Els caixers automàtics continuen sent una eina fonamental per a moltes persones, especialment per als majors. A CaixaBank, l'entitat bancària es preocupa profundament per la seguretat dels seus clients. I és per això que han llançat diverses iniciatives destinades a protegir aquest grup de persones.
Solen ser més vulnerables davant possibles fraus, a més de tenir més inconvenients per utilitzar els caixers. Per això les entitats fan un esforç per ajudar-los.
Per què es preocupa CaixaBank pels majors?
CaixaBank és conscient que els majors poden enfrontar dificultats per adaptar-se a la tecnologia. Especialment quan es tracta d'usar caixers automàtics. Aquests terminals, encara que molt útils, poden ser un desafiament si no es compta amb la formació adequada o si no es coneixen els riscos.
Amb la finalitat de facilitar-los la vida i donar-los més seguretat, CaixaBank ha dissenyat una sèrie de serveis exclusius per a majors. Alguns d'aquests serveis inclouen MyBox Protecció Sènior, MyCard Sènior i l'opció de domiciliar la pensió. Aquests productes estan pensats per fer l'experiència bancària més senzilla i segura per a les persones majors.
A més dels serveis esmentats, l'entitat ha publicat un vídeo en el qual s'ensenya als majors a utilitzar els caixers amb seguretat. S'expliquen pas a pas les millors pràctiques per evitar problemes o ser víctimes de frau en retirar diners en un caixer. Aquest tipus d'iniciatives reforcen el compromís de l'entitat amb els seus clients més vulnerables.
Els consells de CaixaBank per usar el caixer amb seguretat
Si ets una persona major o si tens algun familiar que freqüenti el caixer automàtic, és important tenir en compte alguns consells. T'ajudaran a realitzar les teves operacions de manera segura. En primer lloc, CaixaBank recomana que, en cas de necessitar ajuda, no et deixis assessorar per desconeguts.
L'única ajuda que hauries d'acceptar ha de venir dels empleats de l'entitat. Ells estan capacitats i tenen l'experiència per ajudar-te sense posar en risc la teva seguretat.
Un altre consell clau és la protecció del PIN. Sempre has de col·locar la mà sobre el teclat en introduir el teu número secret, per evitar que altres persones puguin veure'l. En alguns caixers, trobaràs un mirall a manera de retrovisor, el qual et permetrà comprovar si algú es troba a prop teu mentre uses el terminal.
Si hi ha persones al voltant, el més recomanable és esperar que s'allunyin abans de realitzar qualsevol operació. Per últim, una vegada que hagis retirat els diners, assegura't de guardar-los en un lloc segur i fora de l'abast de tercers. Les distraccions, a més, poden ser un gran perill, per la qual cosa és fonamental que et concentris mentre uses el caixer.
La importància d'aquests serveis per als majors
CaixaBank demostra que es preocupa pels majors en oferir-los productes i serveis dissenyats específicament per facilitar el seu accés a la banca. I al mateix temps, protegir-los de possibles fraus. Aquests esforços no només ajuden els majors a sentir-se més còmodes amb la tecnologia, sinó que també els brinden més tranquil·litat en realitzar operacions.
Recorda sempre seguir les recomanacions, com protegir el teu PIN, evitar distraccions i utilitzar els caixers de manera segura. Amb aquestes precaucions, podràs continuar gaudint de la comoditat de retirar diners dels caixers sense preocupacions.