Cada cop més persones recorren a la Intel·ligència Artificial com una mena d’alternativa emocional. La psicòloga Alejandra Enríquez ha expressat una dura crítica contra una d’aquestes tendències recents: utilitzar ChatGPT com si fos un terapeuta. En un vídeo que ha generat un notable ressò a les xarxes socials, la especialista ha volgut llançar un advertiment clar.
La professional ha assenyalat que aquesta moda de consultar una màquina per resoldre problemes emocionals no només és perillosa, sinó que pot portar més perjudicis que beneficis. Enríquez ha recalcat que, tot i que les eines digitals poden ser útils per obtenir informació, no estan preparades per acompanyar una persona en processos psicològics. Segons ella, convertir ChatGPT en el nostre confident és un error greu.
ChatGPT no pot substituir l’empatia del terapeuta
De fet, la psicòloga ha afirmat que “és una de les pitjors decisions que podem prendre” quan fem servir aquesta tecnologia per substituir l’ajuda professional. Aquesta declaració posa en relleu la importància de distingir entre l’ús correcte de la IA i la confiança excessiva en ella per a qüestions tan delicades com la salut mental. Enríquez ha advertit que la manca d’empatia i comprensió real en una màquina pot fer que els problemes s’agreugin.
L’auge de l’ús de ChatGPT entre els joves ha generat preocupació, ja que molts pensen que parlar amb una intel·ligència artificial ofereix més privacitat i respostes immediates. Tanmateix, Alejandra ha insistit que la consulta psicològica ha de tenir un component humà, on l’escolta activa i la interpretació emocional siguin clau. Les màquines no poden replicar aquesta dimensió essencial.
Els riscos d’utilitzar ChatGPT com a teràpia
Per això, ha alertat sobre els perills d’explicar els problemes personals a ChatGPT, ja que podria reforçar les idees negatives i empitjorar la situació que preocupa la persona. Segons la psicòloga, la intel·ligència artificial no està capacitada per resoldre problemes emocionals i no té la capacitat de comprendre qui és realment l’usuari. Aquest advertiment subratlla els riscos de confiar en un sistema que manca de context i sensibilitat.
L’impacte d’aquesta tendència obre un debat necessari sobre com integrar la tecnologia en la cura emocional sense perdre de vista els límits. Per a la psicòloga, la teràpia és un procés que requereix professionalitat, formació i, sobretot, humanitat. La Intel·ligència Artificial, encara que avançada, no pot substituir el valor de l’acompanyament personal.
Alejandra Enríquez ha deixat clar el seu consell de no substituir la consulta amb experts per converses amb ChatGPT. La màquina pot ajudar a resoldre dubtes o facilitar dades, però no està dissenyada per atendre les complexitats de la ment humana. La salut mental mereix un tracte respectuós i professional, i confiar cegament en la IA pot ser un error amb conseqüències greus.