Banco Santander ha emès recentment una alerta important sobre un tipus d'estafa que està afectant molts usuaris. Aquesta nova modalitat de frau es basa en una tècnica coneguda com a spoofing. En ella, els ciberdelinqüents suplanten la identitat d'una entitat confiable, en aquest cas, el propi Banco Santander.
Si no estàs atent, podries caure en aquest engany i perdre els teus diners en minuts. Amb aquesta tècnica, els estafadors modifiquen la informació que apareix a la pantalla del teu telèfon o dispositiu. Tot això per tal que sembli que t'estan contactant des d'una font legítima.
Els delinqüents poden canviar el número de telèfon que apareix a la pantalla, o fins i tot fer que el nom del banc aparegui a la trucada. Això crea la falsa impressió que estàs parlant amb una persona de confiança, quan en realitat es tracta d'un criminal.
A més, els estafadors poden utilitzar una altra tàctica encara més perillosa. Com per exemple enviar missatges de text dins d'un fil de conversa que ja existeix al teu telèfon. En fer-ho, aconsegueixen que el missatge sembli que prové del mateix número o del mateix grup de missatges en què has estat conversant prèviament.
Banco Santander explica com detectar el frau
Els ciberdelinqüents que empren aquesta tècnica no sempre ho fan de manera directa. Primer, podrien trucar-te des d'un número ocult o desconegut, o fins i tot mostrar el nom de Banco Santander a la pantalla.
Durant la conversa, et donaran alguna dada personal per fer-te creure que estan parlant en nom del banc. Això podria incloure informació que només tu coneixes, cosa que els dona un toc de credibilitat.
En alguns casos, els estafadors es fan passar per representants del banc utilitzant el fil d'una conversa que ja tens al teu telèfon. Això fa encara més difícil detectar l'estafa, ja que et sembla una comunicació legítima provinent del banc.
Com protegir-te d'aquesta estafa?
Des de Banco Santander han advertit que mai t'enviaran un missatge de text amb enllaços que hagis d'obrir. Ni tampoc et trucaran per sol·licitar les teves contrasenyes o codis que arribin per SMS.
Si alguna vegada reps una trucada o missatge sospitós, la recomanació és clara. Has de penjar immediatament i contactar amb el banc per confirmar si la comunicació és autèntica. Pots fer-ho a través dels canals oficials de Banco Santander, com la seva pàgina web o el seu número d'atenció al client.
És important recordar que, en cap circumstància, un banc et demanarà dades sensibles per telèfon o missatge de text.