CaixaBank ha emès una alerta a tots els seus clients per a aquest inici de 2025, advertint sobre l'augment d'estafes conegudes com a "vishing". Aquest terme combina "voice" (veu) i "phishing". Es refereix a fraus realitzats mitjançant trucades telefòniques en què els estafadors es fan passar per empleats del banc o altres entitats de confiança.
CaixaBank llança un avís urgent: molt de compte amb el vishing
Els ciberdelinqüents truquen a les víctimes fingint ser representants de CaixaBank o altres institucions. Utilitzen tàctiques d'enginyeria social per obtenir informació sensible, com contrasenyes, números de compte o codis de verificació. En alguns casos, fins i tot poden falsificar el número de telèfon perquè sembli legítim en l'identificador de trucades.
El vishing és perillós perquè els estafadors poden sonar molt convincents i crear una sensació d'urgència o por perquè les víctimes proporcionin ràpidament les seves dades personals. A més, amb els avenços en intel·ligència artificial, alguns delinqüents han arribat a clonar veus de persones properes per fer l'estafa encara més creïble.
La millor forma de protegir-nos del vishing: CaixaBank dona la clau
Si reps una trucada no sol·licitada d'algú que diu ser de CaixaBank o una altra entitat, mantén la cautela. Mai proporcionis contrasenyes, codis de verificació ni dades bancàries per telèfon. Les entitats legítimes no sol·liciten aquesta informació d'aquesta manera.
Has de verificar la identitat de l'interlocutor, si tens dubtes, penja i truca al número oficial de l'entitat per confirmar l'autenticitat de la trucada. Els estafadors solen crear una sensació d'urgència. Pren-te el teu temps per avaluar la situació i no et deixis pressionar.
Què fer si has caigut en la trampa?
Si sospites que has estat víctima de vishing i has proporcionat informació sensible, contacta immediatament amb el teu banc. Informa a CaixaBank o una altra entitat afectada perquè puguin prendre mesures i protegir els teus comptes.
- Canvia les teves contrasenyes: Modifica les claus d'accés als teus comptes bancaris i qualsevol altre compte que pugui estar compromès.
- Vigila els teus comptes: Revisa regularment els teus moviments bancaris per detectar qualsevol activitat sospitosa.
- Denuncia l'incident: Posa't en contacte amb les autoritats per reportar l'estafa i ajudar a prevenir futurs casos.
Amb tot, és fonamental estar alerta davant possibles estafes de vishing en aquest 2025. Protegeix la teva informació sensible, desconfia de trucades sospitoses i segueix les recomanacions de seguretat proporcionades per CaixaBank i altres entitats financeres. La prevenció i l'educació en ciberseguretat són les nostres millors eines contra aquests ciberdelictes.