BBVA ha fet un pas important en la seva estratègia de digitalització. A partir d'ara, l'entitat obre la seva app a tothom, no només als seus clients. Això vol dir que ara, qualsevol persona, encara que no pertanyi a l'entitat, podrà accedir a una de les funcionalitats més sol·licitades: la cita prèvia.
Aquesta novetat ha estat anunciada amb gran entusiasme. I és que amplia significativament l'accés als serveis bancaris de l'entitat.
La nova funció de cita prèvia estarà disponible per a tots aquells usuaris que es registrin a l'app de BBVA. Sense necessitat de ser client del banc. Per a això, l'únic que necessitaran fer és crear un compte a l'app per a no clients de BBVA i accedir amb les seves claus personals.
Un cop dins de l'aplicació, els usuaris podran escollir el motiu de la seva consulta. I depenent d'aquest motiu, se'ls oferirà l'opció de cita més adequada.
BBVA ho posa senzill
Ja sigui una cita presencial en una oficina de BBVA o una cita telefònica amb un gestor, l'app permet als usuaris triar el dia i l'hora que convingui. Facilita així la planificació de la consulta. Aquest tipus de flexibilitat resulta molt útil per a aquells que necessiten ser atesos per un gestor, però no desitgen perdre temps esperant.
Gràcies a aquesta funcionalitat, el banc demostra el seu compromís amb la digitalització i amb millorar l'experiència de tots els seus usuaris. No només dels clients actuals.
Aquesta eina també permetrà a aquells que tinguin la intenció de convertir-se en clients o necessitin informació sobre serveis, tenir una cita prèvia personalitzada. Ja sigui per parlar amb un assessor en persona o per telèfon.
El que abans només era un avantatge exclusiu per als clients de BBVA, ara està a disposició de tots els usuaris. Sense importar si ja són part de l'entitat o no.
Això obre noves possibilitats per als interessats a conèixer més sobre els productes financers que ofereix BBVA. Però també per a aquells que vulguin rebre assessorament sobre la contractació de nous serveis.
BBVA s'adapta als nous temps
A més, aquesta funcionalitat és només una de les moltes millores que BBVA ha incorporat a la seva app en els últims mesos. L'app ha anat evolucionant constantment per oferir una experiència cada vegada més completa i fàcil d'usar. Aquesta última mesura representa un gran avanç cap a la integració total de serveis digitals en el sector bancari.
Aquest tipus d'iniciatives reflecteix la seva adaptació a les noves exigències del mercat i el seu enfocament cap a un futur digitalitzat. Tant la facilitat d'accés com l'optimització del temps de l'usuari són claus. L'app de BBVA s'ha convertit en una eina indispensable per gestionar de forma eficient tots els aspectes bancaris.