BBVA llança un avís important que afecta directament milions de clients a Espanya. L'entitat ha anunciat un canvi que pot modificar el funcionament habitual de la teva targeta bancària.
Des del banc informen els seus usuaris sobre una mesura de seguretat que podria sorprendre més d'un. Ha comunicat que, en alguns casos, pot bloquejar de forma preventiva les targetes quan sospiten que han estat compromeses. Fins i tot si encara no s'ha produït cap transacció fraudulenta.
Per què BBVA decideix bloquejar la teva targeta?
La raó darrere d'aquesta decisió està relacionada amb la seguretat de les dades bancàries. BBVA assegura que, quan detecten que les dades d'una targeta han pogut caure en mans equivocades, prefereixen actuar amb rapidesa. Encara que no s'hagi produït cap càrrec sospitós, l'entitat opta per bloquejar la targeta com a mesura de precaució.
Aquesta mesura busca protegir els usuaris abans que es produeixi un possible frau. Segons l'entitat, han reforçat els seus sistemes de vigilància per detectar qualsevol situació anòmala relacionada amb l'ús de les targetes.
Una vegada que la targeta ha estat bloquejada, BBVA genera automàticament una nova. Aquesta targeta s'envia directament a l'adreça que el client tingui registrada a l'entitat. Aquest procés és completament automàtic i no requereix cap acció per part de l'usuari.
No obstant això, si necessites utilitzar la teva targeta de forma urgent, pots contactar amb el banc a través de diverses vies. BBVA posa a disposició dels seus clients dues formes ràpides de contacte. D'una banda pots trucar directament al teu gestor personal o contactar amb Línia BBVA al número gratuït 900 102 801.
Una mesura preventiva que podria evitar molts problemes
Pot semblar una molèstia quedar-se sense targeta d'un dia per l'altre. Però aquesta decisió forma part d'una política de seguretat bancària cada vegada més estricta. Les amenaces digitals i el robatori de dades són cada vegada més freqüents, i entitats com BBVA estan adoptant mesures de prevenció.
Aquest tipus de bloquejos preventius no significa necessàriament que el teu compte hagi estat atacat. Simplement que BBVA ha detectat que la informació de la teva targeta podria estar en risc. Per això, prefereixen actuar de forma anticipada i així evitar disgustos majors.
El banc aposta per un servei més segur, minimitzant el risc de frau i garantint que els seus clients estiguin protegits en tot moment. Si reps una nova targeta sense haver-la sol·licitat, no t'alarmis. Forma part d'aquesta nova estratègia de seguretat pensada per a la teva tranquil·litat.