Cada dia més persones a Espanya utilitzen Bizum per enviar diners de manera ràpida i còmoda. Aquesta eina s'ha tornat molt popular per la seva immediatesa i facilitat d'ús, especialment entre els clients de grans entitats com BBVA.
Tanmateix, aquesta entitat ha publicat un avís important a la seva pàgina web que tots els usuaris haurien de conèixer. Si t'equivoques en enviar un Bizum, no hi ha manera de cancel·lar-lo automàticament.
BBVA explica què ocorre si envio un Bizum a la persona equivocada
BBVA ha volgut ser clar al respecte. Quan es realitza un enviament de diners a través de Bizum, el procés funciona com una transferència bancària tradicional. La diferència principal és que els diners arriben a l'instant.
Però igual que una transferència comuna, un cop fet l'enviament, no hi ha una opció directa per desfer-lo. Això significa que, si comets un error en introduir el número de telèfon del destinatari i els diners van a la persona equivocada, no podràs cancel·lar-lo. Però tampoc recuperar els diners de manera automàtica.
De succeir això, segons explica BBVA, el primer que has d'intentar és posar-te en contacte amb la persona que va rebre els diners per error. Si aquesta persona està disposada a tornar-te'ls, tot es pot solucionar ràpidament.
Tanmateix, si no hi ha resposta o la persona es nega a realitzar la devolució, encara queda una opció. Pots contactar amb el teu banc, en aquest cas BBVA, perquè comenci un procediment anomenat tràmit de retrocessió de transferència.
Aquest procés no garanteix la devolució dels diners, però és el pas formal que s'ha de seguir en cas que el destinatari no col·labori. És important actuar amb rapidesa i guardar els comprovants del Bizum enviat.
Com evitar errors en utilitzar Bizum?
BBVA recomana prendre precaucions abans d'enviar diners amb Bizum. Una suggerència molt útil és triar el destinatari des de l'agenda del mòbil, en lloc d'escriure el número manualment.
D'aquesta manera, es redueix significativament el risc d'equivocar-se. A més, sempre és recomanable revisar bé les dades abans de confirmar l'enviament.
En qualsevol cas, aquest anunci de BBVA és un recordatori important per a tots els que utilitzen Bizum a Espanya. Encara que l'eina és molt útil, ràpida i còmoda, no està lliure d'errors humans. Si s'introdueix malament el número del destinatari, no hi ha marxa enrere automàtica.
Per això, abans d'enviar un Bizum, pren-te uns segons extra per revisar la informació. Aquest petit gest pot evitar-te molts problemes.