Banco Santander ha aclarit un dels dubtes que preocupava a molts usuaris a Espanya. Gran part de la població es qüestiona si és obligatori presentar el DNI o un altre document d'identitat al pagar amb targeta. Aquesta pregunta ha estat un tema de conversa freqüent en els últims temps, i l'entitat financera ha decidit posar fi a la incertesa
La resposta a aquesta qüestió depèn principalment del mètode d'autenticació utilitzat en la transacció. Si el pagament es realitza amb el PIN de la targeta, no serà necessari mostrar el DNI ni un altre document d'identitat.
El PIN és un codi personal que assegura que qui realitza la compra és el titular legítim de la targeta. I per tant, no es requereix la validació addicional amb un document d'identitat.
Tanmateix, si el mètode d'autenticació utilitzat és la signatura en lloc del PIN, sí que serà necessari presentar el DNI o algun altre document d'identitat. Això es deu al fet que la signatura és un mètode de validació més susceptible a errors o fraus. Per la qual cosa és necessari comprovar la identitat del comprador per garantir la seguretat de la transacció.
Banco Santander indica que alguns comerços poden demanar el DNI
En general, no és obligatori presentar el DNI si es paga amb targeta mitjançant PIN. Però és important tenir en compte que alguns comerços podrien sol·licitar-lo per la seva pròpia política interna. Encara que aquesta pràctica s'està reduint, no és estrany que alguns establiments continuïn demanant la identificació del client
Des de Banco Santander han assenyalat que la seguretat en les transaccions realitzades amb targeta és una de les seves principals preocupacions. L'objectiu és garantir que totes les operacions siguin segures tant per als consumidors com per als comerços.
L'entitat ha destacat que el mètode d'autenticació més comú i còmode és el PIN. Tanmateix, l'ús de la signatura o la sol·licitud del DNI en algunes ocasions continua sent una mesura per protegir els clients de fraus.
És per això que, en certes situacions, el banc recomana sempre estar atent a les polítiques de seguretat de cada comerç. Banco Santander ressalta que la protecció dels usuaris és la seva principal prioritat. I estan compromesos a continuar innovant per oferir mètodes de pagament més segurs i eficients.
Amb aquest aclariment, l'entitat reforça el seu compromís amb la transparència i la seguretat en les compres. Assegura que els clients puguin realitzar les seves transaccions amb la tranquil·litat que estan protegits.