En l'àmbit de les telecomunicacions, un dels temes que sempre genera dubtes és el compromís de permanència. A molts els ha passat que, en voler canviar d'operador, es troben amb una penalització que no esperaven. Aquest és un escenari que ha estat present en la indústria des de fa anys.
Tanmateix, molts desconeixen que a Vodafone hi ha un sistema diferent. I afectarà de manera important les penalitzacions per trencar el compromís de permanència abans d'hora.
Vodafone explica què és el compromís de permanència
Abans d'entrar en detall sobre les noves polítiques de Vodafone, és important entendre què significa el compromís de permanència. Aquest compromís és l'acord que signem en contractar una línia o un servei amb un operador. Ens comprometem a romandre amb ells durant un temps determinat, generalment 24 mesos.
A canvi, la companyia ens ofereix algun tipus de descompte o benefici. Ja sigui en el preu de la tarifa o en l'adquisició d'un terminal (com un mòbil o una tauleta).
Si decidim cancel·lar el contracte abans que acabi aquest període, l'operadora sol aplicar una penalització. Es calcula d'acord amb el que queda per complir del compromís. Tradicionalment, aquestes penalitzacions solien ser decreixents, és a dir, la quantitat a pagar disminuïa a mesura que s'acostava el final del contracte.
Tanmateix, les coses han canviat i ara les penalitzacions poden ser creixents. Dependran del tipus de descompte que hàgim rebut.
Penalització creixent a Vodafone
Vodafone ha implementat una política que ha generat sorpresa entre molts dels seus usuaris. En els casos on el compromís de permanència s'adquireix a canvi d'un descompte en la tarifa mensual, la penalització creix amb el temps. Això es deu al fet que, en rebre un descompte en la tarifa, l'estalvi es va acumulant mes a mes.
Així, si decideixes cancel·lar abans d'hora, hauràs de retornar una quantitat més gran a mesura que més mesos s'han acumulat. I és que els diners estalviats pel descompte s'han anat incrementant.
Aquesta pràctica és diferent del que passa quan el compromís de permanència està vinculat a un descompte en el terminal, com podria ser un mòbil més barat. En aquest cas, la penalització és decreixent, ja que a mesura que s'acosta la data de finalització del contracte, la multa disminueix. Això es deu al fet que el valor del terminal ja està amortitzat i l'empresa no té tant a recuperar.
En la majoria dels casos, el compromís de permanència amb Vodafone serà de 24 mesos. Això significa que hauràs de romandre amb l'operadora durant dos anys. A menys que desitgis pagar la penalització corresponent per trencar el contracte abans d'hora.
Si estàs pensant en canviar d'operador, és important que tinguis en compte aquests detalls en les polítiques de Vodafone. En el cas de gaudir d'un descompte en la tarifa, la penalització serà més gran com més temps hagis romàs amb ells. Això pot ser un inconvenient si decideixes canviar a una altra companyia abans d'acabar el contracte.