En realitzar pagaments amb targeta en diversos comerços, és possible que en ocasions et sol·licitin mostrar el teu Document Nacional d'Identitat (DNI). Aquesta pràctica pot generar dubtes sobre la seva obligatorietat i sobre els drets que tens com a consumidor.
Avui, aclarim quan és necessari presentar el DNI en pagar amb targeta i què recomanen les entitats bancàries al respecte. Segons Banco Santander, no existeix una legislació específica que obligui els consumidors a presentar el seu DNI en efectuar pagaments amb targeta.
Banco Santander ho deixa clar: cal mostrar el DNI en pagar amb targeta?
La decisió de sol·licitar aquest document recau en cada establiment comercial. Cada un pot implementar-ho com una mesura addicional de seguretat per evitar fraus i assegurar-se que el comprador és el titular de la targeta.
Encara que les targetes actuals compten amb avançades tecnologies de seguretat, com xips i codis PIN, alguns comerços opten per sol·licitar una identificació addicional. Aquesta pràctica prové d'èpoques en què les targetes mancaven d'aquestes mesures. Parlem de quan es requeria la signatura del titular en el comprovant de pagament.
No obstant això, avui en dia, la majoria de les transaccions es validen electrònicament, reduint la necessitat de verificar la identitat mitjançant el DNI. Així ho aclareix Banco Santander.
Drets del consumidor en pagar amb targeta: pren nota
Com a client, tens dret a conèixer les polítiques de seguretat dels establiments on realitzes les teves compres. Si un comerç et sol·licita el DNI i no el portes amb tu, pots presentar altres documents oficials, com el passaport o el carnet de conduir.
L'establiment no hauria de negar-se a acceptar el pagament amb targeta si presentes una identificació vàlida. Encara que no s'han trobat declaracions específiques de Banco Santander sobre la presentació del DNI en pagar amb targeta, és aconsellable seguir les recomanacions generals de seguretat financera.
Mantén les teves dades personals protegides i, en cas de dubte, consulta amb la teva entitat bancària per rebre assessorament adequat. Amb tot, no estàs legalment obligat a mostrar el teu DNI en pagar amb targeta, ja que no existeix una normativa que ho exigeixi. No obstant això, alguns comerços poden sol·licitar-ho com a mesura preventiva contra el frau.
Estàs en el teu dret de presentar altres formes d'identificació i d'informar-te sobre les polítiques de cada establiment. Davant qualsevol inquietud, és recomanable contactar amb el teu banc per obtenir orientació específica.