Si ets client de BBVA o Banco Santander és important que revisis regularment la teva bústia digital o l'aplicació del teu banc al mòbil. Ambdues entitats han emès un avís als seus clients sobre la importància de mantenir-se informats a través d'aquests canals. Sobretot per evitar perdre's notificacions importants relacionades amb els productes contractats.
Cada any, ambdues entitats envien als seus clients informació clau sobre els serveis que tenen contractats. Des de resums d'interessos fins a canvis en les condicions dels seus productes financers. Per això, és essencial estar pendent de les notificacions que arriben a la bústia digital o a través de l'aplicació mòbil.
Per què és important revisar la teva bústia digital?
Tant BBVA com Banco Santander tenen l'obligació de comunicar-se amb els seus clients. Principalment per mantenir-los informats sobre diversos aspectes clau dels seus productes i serveis. Entre la informació que has d'esperar s'inclouen:
- Resum anual d'interessos i comissions: Els bancs han d'enviar aquest resum perquè puguis conèixer amb claredat el que has pagat per comissions i interessos durant l'any.
- Modificacions de condicions. Si el banc realitza canvis en les condicions dels teus productes financers, com les tarifes o les comissions, ha d'avisar-te amb almenys dos mesos d'antelació.
- Modificacions en el crèdit al consum. En cas de modificar el tipus d'interès del teu crèdit al consum, o si canvia l'import de les quotes, ha d'informar-te abans.
- Revisions periòdiques de les hipoteques. Amb les hipoteques variables, els bancs han de comunicar-te les revisions periòdiques del tipus d'interès. Així com l'impacte que això tindrà sobre l'import de la quota mensual.
- Informació fiscal per a la declaració. Si necessites informació per a la teva declaració de la renda, tant BBVA com Banco Santander estan obligats a enviar-te-la.
Encara que encara és possible rebre aquesta informació per correu ordinari, molts clients prefereixen la comunicació telemàtica a causa de la seva comoditat i rapidesa. En optar per aquesta modalitat, les notificacions arribaran directament a la teva bústia virtual o a través de l'aplicació mòbil. Allà podràs consultar tots els detalls dels teus productes i serveis de manera ràpida i senzilla.
El compromís de BBVA i Banco Santander amb la informació
Tant BBVA com Banco Santander estan compromesos amb la transparència i la correcta informació als seus clients. Ambdós bancs s'esforcen per garantir que els seus usuaris estiguin al corrent de tots els canvis importants que puguin afectar-los. Des de variacions en els interessos fins a la modificació de condicions contractuals.
Per això, si no vols perdre't cap notificació, et recomanem revisar amb freqüència la bústia digital del teu banc. A més de mantenir actualitzada l'aplicació mòbil de BBVA o Banco Santander. Així, podràs estar al dia amb qualsevol novetat que pugui afectar-te.