CaixaBank i Banco Santander han emès un missatge important per als seus clients. Els alerta sobre les possibles conseqüències de no complir amb els termes i condicions dels seus comptes bancaris.
Aquest tema ha cobrat rellevància recentment. Especialment després que BBVA a Mèxic fos obligat per una normativa nacional a tancar tots aquells comptes sense activitat durant tres mesos. A més, havien de tenir saldo zero.
No obstant això, els bancs espanyols han aclarit que no aplicaran una mesura similar al nostre país. Tanmateix, aclareixen que sí que existeixen situacions en què es podria donar la cancel·lació de comptes.
Banco Santander i CaixaBank s'ho prenen seriosament
A Mèxic, el BBVA ha hagut d'actuar a causa d'una normativa que obliga a tancar aquells comptes que no presentin moviments durant un temps. Aquesta mesura ha generat preocupació en molts clients, ja que implica la cancel·lació dels seus comptes de manera automàtica.
No obstant això, a Espanya les regles són diferents, i els bancs no poden procedir al tancament de comptes sense un marc legal clar. CaixaBank i Banco Santander han volgut tranquil·litzar els seus clients, aclarint que a Espanya no s'aplicarà aquest tipus de tancament de comptes, a menys que hi hagi una clàusula explícita en el contracte que ho permeti.
En cas que es decideixi cancel·lar un compte, els bancs han de notificar als clients amb un termini mínim de dos mesos d'antelació. I a més, el saldo disponible ha de ser lliurat a l'usuari.
Condicions que podrien portar al tancament d'un compte a Espanya
CaixaBank i Banco Santander han assenyalat que hi ha certs casos en què podrien procedir al tancament d'un compte. Un dels principals motius seria l'incompliment dels termes i condicions establerts en el contracte del compte.
Alguns d'aquests incompliments inclouen la falta de transaccions regulars en el compte o el no mantenir un saldo mínim. Per exemple, si el contracte especifica que s'ha de fer un ingrés o transacció periòdica per mantenir el compte actiu i el client no ho fa. Si això succeeix, el banc podria considerar que no s'estan complint els termes i procedir al tancament del compte.
Un altre dels motius més seriosos per a la cancel·lació d'un compte bancari seria l'ús fraudulent del mateix. Això inclou activitats com el frau o el blanqueig de capitals. En aquest cas, tant CaixaBank com Banco Santander estarien obligats per llei a tancar el compte.
L'ús indegut d'un compte per cometre delictes és una raó vàlida perquè els bancs actuïn de manera immediata. I és que han de complir amb les normatives de prevenció de delictes financers.
És important que els usuaris coneguin les excepcions sota les quals les entitats podrien cancel·lar els seus comptes. No procediran a tancar un compte sense previ avís i sense haver donat l'oportunitat al client de regularitzar la seva situació. En qualsevol cas, si un banc decideix tancar un compte, ha de fer-ho d'acord amb les condicions establertes en el contracte.