Banco Santander ha llançat un avís als seus clients. Aquesta vegada, el focus està posat en aquells usuaris que tenen una targeta bancària de l'entitat i necessiten renovar-la o sol·licitar un duplicat. És habitual que les targetes de dèbit o crèdit es perdin, es deteriorin amb l'ús o simplement arribin a la seva data de caducitat.
Per això, el banc ha facilitat un procés molt senzill perquè els usuaris puguin gestionar aquest tràmit des de la comoditat de casa seva. I és que es pot dur a terme a través de la seva aplicació mòbil o de la seva plataforma de banca en línia.
Així pots renovar o duplicar les teves targetes a Banco Santander
Banco Santander ha destacat com és de fàcil sol·licitar la renovació o duplicat de les targetes. Si alguna vegada t'has trobat en una situació en què la teva targeta ha desaparegut o simplement no pots seguir fent-la servir, o si s'acosta la data de la seva caducitat, aquest procés serà molt útil.
Per als clients que prefereixen gestionar les targetes a través de l'app del banc, el procés comença accedint a l'aplicació amb la seva clau d'accés. Un cop dins, hauran de navegar pel menú lateral dret desplegable, que s'obre en prémer sobre les tres línies horitzontals.
Aquí, hauràs de fer clic a "Els meus productes" i, dins d'aquest apartat, seleccionar "Targetes". Posteriorment, l'usuari podrà triar la targeta que desitja renovar o bloquejar. Al final, prem sobre el símbol "+" i selecciona el botó "Bloquejar targeta".
Renova les teves targetes a través de la banca en línia
Si prefereixes realitzar aquest tràmit des de la banca en línia, Banco Santander també ha habilitat una via ràpida i eficient. El procés comença accedint al teu menú personal amb el teu document d'identitat i les claus d'accés corresponents. Un cop dins, hauràs de seleccionar l'opció "Comptes i targetes" al menú superior.
Després, accedeix a la secció "Targetes", on podràs triar quina desitges renovar. Després de seleccionar la targeta, només hauràs de marcar l'opció "Bloquejar targeta".
El següent pas serà especificar el motiu del bloqueig, triant entre "Pèrdua/robatori" o "Deteriorament". Finalment, per completar el procés, hauràs de prémer sobre "Acceptar".
És important recordar que, per poder finalitzar la sol·licitud correctament, serà necessari tenir activa i operativa la teva signatura electrònica. Aquest pas assegura que la teva sol·licitud sigui processada de forma segura i ràpida.
Què passa si la teva targeta està a punt de caducar?
Si la teva targeta està pròxima a la seva data de caducitat, no hauràs de preocupar-te per res. Banco Santander enviarà automàticament una nova targeta al teu domicili el mes en què arribi la data límit. Aquest servei de renovació automàtica és còmode per als clients, ja que no han de realitzar cap tràmit addicional per rebre la seva nova targeta a temps.
Banco Santander ha apostat per la digitalització per facilitar la vida dels seus clients. Gràcies a l'app i a la banca en línia, els usuaris poden gestionar les seves targetes de manera ràpida i sense complicacions. Això no només millora l'experiència del client, sinó que també redueix el temps que es necessita per realitzar aquests tràmits.