Movistar ha llançat una advertència molt seriosa a tots els seus clients. El motiu: una nova modalitat d'estafa telefònica que ja ha afectat milers de persones a tota Espanya. La companyia ha utilitzat el seu canal oficial de WhatsApp per alertar sobre aquest nou engany, que es coneix com l'estafa de la doble trucada.
L'objectiu dels delinqüents és sempre el mateix. Aconseguir les teves dades personals o bancàries i, en molts casos, robar-te una gran quantitat de diners.
Aquest avís, com recull el diari Levante, posa sobre la taula una pràctica que s'està tornant cada vegada més comuna. Es tracta del vishing, una tècnica fraudulenta on els estafadors truquen per telèfon fent-se passar per empreses conegudes. En aquest cas Movistar, per guanyar-se la confiança de la víctima.
Movistar dona els detalls de l'estafa de la doble trucada
El mètode és astut i pot enganyar a qualsevol. En la primera trucada, un suposat agent de Movistar informa al client que la seva tarifa pujarà de preu en breu. Donen dades creïbles i el seu discurs sona força professional.
Poc després, en una segona trucada, una altra persona es fa passar per un treballador d'una empresa competidora. Aquesta persona ofereix una tarifa suposadament més barata i amb millors condicions. El que fa que molts caiguin en el parany.
Un cop la víctima accepta l'oferta, li demanen informació personal i bancària amb l'excusa de tramitar el canvi de companyia. I aquí és on comença el veritable problema. Aquestes dades poden ser utilitzades per cometre fraus, suplantar la identitat de la persona o fins i tot buidar comptes bancaris.
Movistar llança recomanacions per evitar l'estafa
Davant aquesta perillosa situació, Movistar ha compartit una sèrie de consells per ajudar els seus clients a no caure en el parany. Indiquen que qualsevol canvi en tarifes s'ha de comunicar per escrit, amb almenys 30 dies d'antelació. Si t'informen per telèfon d'una pujada de preus, desconfia.
Sospita si reps dues trucades seguides relacionades amb el mateix. És molt probable que es tracti d'una estafa, expliquen. A més, fixa't bé si la nova companyia s'identifica clarament, i és que els estafadors solen ser vagues en els detalls.
Anota el número des del qual et truquen i digues que tornaràs la trucada tu mateix. A continuació contacta directament amb el número oficial de l'empresa, no amb el que et proporcionen per telèfon.
L'estafa telefònica continua evolucionant
Aquest tipus d'estafes telefòniques no és nova, però sí que s'està perfeccionant. Els ciberdelinqüents són cada vegada més enginyosos, i constantment estan ideant noves formes d'enganyar els usuaris. Per això és important mantenir-se informat i actuar amb precaució davant qualsevol trucada sospitosa.
Movistar ha pres la iniciativa d'informar i protegir els seus clients davant aquesta amenaça. Si reps una trucada estranya o notes alguna cosa rara, el millor és no donar cap dada personal i consultar directament amb l'empresa. Fes-ho a través dels seus canals oficials.