En els darrers dies, el Banco Sabadell ha llançat un important missatge a través de les seves xarxes socials. Es tracta d'un advertiment que pot marcar la diferència si mai perds el teu mòbil o ets víctima d'un robatori. I és que, actualment, gran part de la nostra informació personal, inclosa la bancària, està emmagatzemada en aquests dispositius.
Cada vegada fem servir més el telèfon mòbil per fer pagaments, accedir als nostres comptes o gestionar tràmits personals. Per això, perdre'l no és només una molèstia: també pot suposar tot un risc real per a la seguretat de les nostres dades i de les nostres finances. L'entitat ha volgut avançar-se a aquest tipus de situacions, oferint una sèrie de recomanacions clares per minimitzar danys si això passa.
Què fer si et roben el mòbil segons Banco Sabadell
Davant d'un robatori del teu telèfon, el primer que has de fer és mantenir la calma. Després, contacta de seguida amb el teu banc, en aquest cas amb Banco Sabadell, per bloquejar tant l'accés a la banca en línia com les targetes associades. Això evitarà que els lladres puguin fer servir les teves aplicacions financeres o realitzar operacions no autoritzades.
També és important informar el banc si t'han robat més que el mòbil, per exemple, el teu document d'identitat. Amb aquesta informació, l'entitat podrà prendre mesures addicionals per protegir els teus comptes. Tot i que pot semblar una gestió feixuga, fer-ho ràpidament pot evitar conseqüències greus.
Un altre pas clau és contactar amb la teva operadora de telefonia mòbil per sol·licitar un duplicat de la teva targeta SIM. Així evitaràs que tercers puguin utilitzar el teu número, rebre codis de verificació o accedir a serveis vinculats al teu mòbil.
Finalment, presenta una denúncia davant la policia. Aquest pas no només és necessari per formalitzar el robatori. També et pot ajudar si més endavant necessites justificar moviments sospitosos o sol·licitar bloquejos addicionals.
Banco Sabadell insisteix que aquests passos s'han de seguir tan aviat com sigui possible. I que moltes aplicacions bancàries permeten operar sense necessitat d'introduir contrasenyes cada vegada. Especialment si el dispositiu ja estava desbloquejat en el moment del robatori.
Una recomanació útil que protegeix els teus comptes
L'entitat financera recorda als seus clients que la prevenció i la rapidesa d'actuació són fonamentals. Tenir el número d'atenció al client del banc sempre a mà, comptar amb contrasenyes segures i evitar desar dades delicades sense protecció al mòbil, són hàbits que també ajuden.
Banco Sabadell també recomana tenir activada l'opció d'esborrat remot del dispositiu. Aquesta funció, disponible tant a Android com a iOS, permet eliminar tota la informació del telèfon en cas de robatori o pèrdua.