Una dona sorpresa davant de les façanes dels bancs Santander, CaixaBank i BBVA.

Avís urgent de Banco Santander, BBVA i CaixaBank: atent si t'arriba això a la bústia

Els principals bancs del país comuniquen als seus clients que en els pròxims dies rebran un document important

Al llarg del mes de gener, Banco Santander, BBVA i CaixaBank enviaran a tots els seus clients un document molt important. És precís a més que el revisis amb atenció. Es tracta d'un resum anual que les entitats bancàries estan obligades per llei a remetre als seus usuaris.

Aquest document conté informació detallada sobre els productes i serveis bancaris contractats. Però també sobre les comissions, interessos i altres despeses generades durant l'any anterior. Si ets client d'algun d'aquests bancs, és fonamental que estiguis pendent de la teva bústia, ja que rebràs aquesta informació en els pròxims dies.

Per què és important aquest document

Cada any, Banco Santander, BBVA i CaixaBank tenen l'obligació d'enviar als seus clients un resum detallat. En aquesta comunicació ha d'aparèixer la informació dels seus comptes i serveis contractats. Aquest resum inclourà dades clau sobre les comissions cobrades, els tipus d'interès aplicats i les despeses associades als serveis bancaris que hagis utilitzat durant l'any.

Imatge de fons d'una persona ficant cartes a una bústia, una altra imatge d'un home en primer pla amb gest pensatiu i una emoticona sobre el cap amb un signe d'alerta
Aquests dies hauries d'estar atent a la bústia de casa teva | Getty Images, Rcphotostock

L'objectiu és que els clients puguin conèixer en detall el cost real dels productes que tenen contractats. El que els permetrà prendre decisions informades sobre les seves finances.

El document que rebràs de Banco Santander, BBVA o CaixaBank inclourà diverses seccions importants. En primer lloc un resum dels productes contractats: Es detallaran tots els serveis bancaris que has contractat durant l'any, com comptes corrents, targetes de crèdit, préstecs, assegurances, entre altres.

S'inclouran, a més, les dades de cadascun d'ells, com els tipus d'interès aplicats i les condicions pactades en el seu moment.

També es recolliran les comissions i despeses. En aquesta secció, s'especificaran les comissions que t'han cobrat durant l'any per l'ús dels teus productes bancaris. A més, es detallaran les despeses derivades de serveis com l'ús de targetes de crèdit o la contractació de préstecs.

Una mà introdueix una carta en una bústia de correu marró, mentre que en un requadre circular es mostra un home gran amb ulleres llegint un document.
El document que et arribarà resultarà de gran interès per als clients dels bancs | Pixelshot, Robert Kneschke

Si tens algun préstec o crèdit amb Banco Santander, BBVA o CaixaBank, també hi trobaràs informació rellevant sobre aquests productes. S'especificaran els interessos meritats, el saldo pendent de pagament, les condicions del préstec i qualsevol altra despesa associada.

El document inclourà un resum detallat dels comptes bancaris que tens contractats. Amb informació sobre les comissions cobrades i els tipus d'interès aplicats. També s'indicarà l'import real dels interessos que has pagat durant l'any, tant els deutors com els creditors, en cas que tinguis un crèdit o un préstec.

Quan arribarà el document?

Aquest resum et permetrà tenir una visió clara de quant has pagat en comissions, despeses i interessos pels serveis que utilitzes al teu banc. A més, t'ajudarà a detectar possibles càrrecs innecessaris o inesperats. El que et permetrà prendre decisions per optimitzar els teus productes bancaris i evitar despeses excessives.

Si no estàs conforme amb alguna de les comissions, pots contactar amb el teu banc per aclarir dubtes o fins i tot negociar millors condicions.

El document serà enviat al teu domicili al llarg del mes de gener, per la qual cosa és important que estiguis atent a la teva bústia. Si per alguna raó no el reps, no dubtis a posar-te en contacte amb el teu banc per sol·licitar-ne una còpia.