Dona pensativa davant d'una sucursal de BBVA.

Avís urgent de BBVA als seus clients: si tens un compte, no facis això a la vida

BBVA envia un missatge contundent perquè els seus clients estiguin el més alerta possible davant d'aquesta perillosa estafa

BBVA ha emès una alerta urgent a milions de clients sobre una estafa coneguda com "SIM swapping". Aquesta tècnica fraudulenta permet als ciberdelinqüents duplicar la targeta SIM del teu telèfon mòbil per accedir al teu compte bancari i altres dades personals.

BBVA ens alerta d'un nou frau: molt de compte amb el SIM swapping

El SIM swapping és una forma de frau en què els estafadors es fan passar per la víctima davant el seu proveïdor de telefonia mòbil. Mitjançant tècniques d'enginyeria social, convencen la companyia perquè transfereixi el número de la víctima a una nova targeta SIM en el seu poder.

Muntatge de fotos d'un home mirant el telèfon davant d'una sucursal de BBVA.
Molta cura amb el que et arriba al mòbil | Google Maps, Getty Images Signature de ilkersener, catalunyadiari.com

Un cop el número ha estat transferit, els delinqüents poden rebre trucades i missatges de text destinats a la víctima. I tot incloent codis de verificació per accedir a comptes bancaris i altres serveis en línia.

Com operen els ciberdelinqüents? Tingues molt de compte

Els estafadors recopilen informació personal de la víctima a través de diverses fonts, com xarxes socials, correus electrònics fraudulents o filtracions de dades.

Amb aquestes dades, contacten el proveïdor de telefonia mòbil i, fent-se passar per la víctima, sol·liciten un duplicat de la targeta SIM. Ho fan al·legant pèrdua o dany del dispositiu original. Si l'operadora no detecta l'engany, activa el número en una nova SIM controlada pels delinqüents.

És important estar atent als següents senyals que podrien indicar que estàs sent víctima de SIM swapping. Per exemple, la pèrdua sobtada de servei al teu telèfon mòbil sense una raó aparent.

Una persona sosté un telèfon mòbil amb el logotip de BBVA davant d'una sucursal del banc.
No et fiïs ni un pèl dels ciberdelinqüents | Google Maps, BBVA, Ton Photographer 4289, catalunyadiari.com

També hi ha les notificacions de canvis en els teus comptes que no has realitzat. O bé els moviments sospitosos o càrrecs no reconeguts al teu compte bancari. Si experimentes alguna d'aquestes situacions, contacta immediatament el teu proveïdor de telefonia i la teva entitat bancària.

Consells de BBVA per protegir-te del SIM swapping

Per evitar ser víctima d'aquesta estafa, BBVA recomana que no comparteixis informació personal. Mai proporcionis dades personals o bancàries a través de correus electrònics, SMS o trucades telefòniques no sol·licitades.

  • Desconfia de sol·licituds d'informació confidencial: BBVA mai et demanarà claus o dades de targetes de crèdit per telèfon, correu electrònic o SMS.
  • Monitora el teu servei mòbil: Si el teu telèfon perd cobertura sense motiu aparent, contacta immediatament el teu proveïdor de serveis. Fes-ho per verificar l'estat de la teva targeta SIM.
  • Protegeix la teva informació física: Destrueix rebuts, resums o comprovants abans de llençar-los per evitar que tercers accedeixin a informació sensible.
  • Revisa els teus comptes regularment: Mantén-te atent a moviments sospitosos als teus comptes bancaris i, si detectes alguna activitat inusual, comunica't amb la teva entitat financera.