En els darrers dies, molts usuaris han començat a rebre missatges que semblen venir del seu banc, amb advertiments alarmants i peticions urgents. Si tu també n'has rebut un d'aquests avisos al teu mòbil, això t'interessa. El que pot semblar una simple notificació podria convertir-se en un gran problema si no saps com actuar.
BBVA ha emès un comunicat important que tots els seus clients haurien de conèixer. Especialment si volen mantenir la seva seguretat i evitar ser víctimes d'un engany cada cop més freqüent.
El banc ha recorregut als seus canals oficials, incloses les seves xarxes socials, per alertar sobre una amenaça creixent. Són els SMS fraudulents que suplanten la seva identitat. Aquests missatges maliciosos es fan passar per comunicacions legítimes del banc i solen alertar sobre suposades transferències de grans quantitats de diners que no has autoritzat.
BBVA explica en què consisteixen aquests missatges
En aquests SMS, s'hi inclou un número de telèfon al qual es suggereix trucar amb urgència per cancel·lar l'operació. Aquí és on rau el veritable perill. Aquest número no pertany al banc BBVA, sinó a ciberdelinqüents que busquen obtenir les teves dades personals i bancàries.
Si caus a la trampa i truques, és molt probable que intentin que revelis les teves claus, dades d'accés o fins i tot que instal·lis programes maliciosos. Des de BBVA han estat molt clars: els missatges legítims que envia el banc per autoritzar operacions mai inclouen un número de telèfon. És fonamental que els clients tinguin això molt present.
Si mai reps un missatge amb un to urgent, que menciona una transferència no reconeguda i inclou un telèfon per cancel·lar la suposada operació, no truquis. Sota cap circumstància.
A més, mai no proporcionis les teves contrasenyes ni les teves claus d'accés, ni per missatge ni per telèfon. BBVA mai no sol·licitarà aquesta informació d'aquesta manera. L'entitat insisteix que, davant qualsevol dubte, és millor accedir directament a l'aplicació oficial del banc o contactar amb atenció al client.
En matèria de ciberseguretat, la prevenció és clau. Els fraus per missatges de text estan en augment, i els delinqüents perfeccionen els seus mètodes per fer que els SMS semblin reals. Per això, BBVA recorda als seus usuaris que han de mantenir-se sempre alerta, no actuar per impuls i comprovar qualsevol comunicació sospitosa.
BBVA aposta per la prevenció
BBVA continua reforçant els seus sistemes de seguretat, però la millor defensa continua sent la informació. Compartir aquests advertiments amb familiars i amics pot ajudar a evitar que més persones caiguin a la trampa.
La seguretat digital és una responsabilitat compartida. Estar informat i actuar amb cautela són passos essencials per protegir els teus diners i la teva informació personal. Així que si reps un missatge que diu venir de BBVA i sembla alarmant, pensa-t'ho dues vegades abans d'actuar.