Un home sorprès amb carpetes a la mà davant una sucursal del BBVA i una imatge d?un telèfon mòbil amb l?aplicació Bizum.

Avís urgent de BBVA a tots els que fan servir Bizum: molts ni s'havien fixat

BBVA deixa ben clar quin gest està totalment prohibit després de fer un enviament a través de Bizum

BBVA ha emès un avís important per a tots els usuaris de Bizum, destacant la necessitat d'utilitzar aquesta eina amb precaució. Encara que Bizum és una forma ràpida i còmoda d'enviar i rebre diners, és fonamental entendre el seu funcionament per evitar errors i possibles fraus.

Un cop s'envien diners a través de Bizum, la transferència és immediata i no es pot anul·lar. Això significa que, si envies diners per error a la persona equivocada o introdueixes una quantitat incorrecta, no podràs reclamar ni revertir l'operació.

Impossibilitat de reclamar o anul·lar una transferència de Bizum

Per això, és essencial assegurar-se que tots els detalls siguin correctes abans de confirmar qualsevol transacció. Per minimitzar riscos i utilitzar Bizum de forma segura, BBVA recomana verificar les dades del destinatari. 

Una persona sosté un telèfon mòbil amb el logotip de Bizum a la pantalla i un cercle vermell amb una mà sostenint bitllets de 200 euros i un símbol d'advertència.
Molta atenció, perquè no podrem fer marxa enrere | Farknot Architect, Getty Images de Vaksmanv, mezuna de dzul kifli's Images, Bizum, catalunyadiari.com

Abans de confirmar una transferència, assegura't que el número de telèfon i el nom del receptor siguin correctes. Un simple error tipogràfic pot fer que els diners arribin a la persona equivocada.

  • Evita les presses: Pren-te el teu temps per revisar tots els detalls de la transacció. Les decisions precipitades augmenten la probabilitat de cometre errors.
  • Desconfia de sol·licituds inesperades: Si reps una sol·licitud de diners que no esperaves, verifica la seva autenticitat abans d'acceptar-la. Els estafadors poden fer-se passar per coneguts o institucions per enganyar-te.
  • Utilitza fonts oficials: En realitzar compres en línia o transaccions amb desconeguts, utilitza sempre plataformes i mètodes de pagament oficials. Evita desviar-te a canals no oficials que puguin ser utilitzats per a estafes.

Estafes comunes relacionades amb Bizum

BBVA també alerta sobre estafes com el "Bizum invers". En aquest frau, els estafadors envien una sol·licitud de diners en lloc d'una transferència, fent-se passar per compradors interessats en plataformes de compravenda.

Unes mans subjectant un telèfon mòbil que té l'aplicació de Bizum oberta
Bizum té clar que no es pot reclamar | Getty Images

Si acceptes la sol·licitud pensant que estàs rebent un pagament, en realitat estaràs enviant diners a l'estafador. Per evitar caure en aquesta trampa, és crucial llegir detingudament les notificacions. I entendre la diferència entre rebre un pagament i acceptar una sol·licitud de diners.

Tingues en compte la seguretat i el sentit comú

Bizum és una eina segura recolzada pels sistemes de seguretat de les entitats bancàries. No obstant això, la seguretat també depèn de l'usuari. És fonamental no compartir contrasenyes ni informació personal, mantenir els dispositius actualitzats i protegits contra malware, i utilitzar mecanismes de bloqueig en els dispositius mòbils.

A més, és recomanable desconfiar d'ofertes massa bones per ser veritat i de venedors o compradors excessivament insistents. El sentit comú és la nostra millor defensa contra possibles fraus. En cas de sospitar que has estat víctima d'una estafa, contacta immediatament amb la teva entitat i denuncia l'incident davant les autoritats competents.