Muntatge amb CaixcaBank amb una dona gran a l'esquerra

Avís urgent de CaixaBank a tots els espanyols: has d'anar amb compte amb això el 2025

CaixaBank alerta sobre l'augment de fraus digitals durant la campanya de la renda

Amb l'arribada de la campanya de la renda, CaixaBank ha emès una advertència a tots els seus clients. Els fraus digitals es disparen, i l'amenaça és real. Els ciberdelinqüents han millorat les seves tàctiques i estan utilitzant mètodes cada cop més sofisticats per enganyar els usuaris, cosa que posa en risc la seguretat de milers de persones.

El phishing, el smishing i les trucades fraudulentes són les principals armes que empren per obtenir dades personals i financeres dels ciutadans. Per això, és essencial estar alerta i prendre precaucions.

Una dona en una oficina amb expressió de preocupació, tocant-se el pit i el cap, amb el logotip de CaixaBank a la cantonada superior dreta.
CaixaBank ha compartit diverses recomanacions clau per evitar caure en les trampes | Pixelshot, CaixaBank

CaixaBank alerta de fraus digitals en la campanya de la renda

Durant la campanya de la renda, un dels fraus més comuns és el phishing. I és que és més comú del que creus rebre un correu electrònic que sembla provenir de l'Agència Tributària. Però en examinar el remitent, pots observar que el domini és una mica sospitós, en lloc del legítim.

Davant d'un missatge d'aquesta mena, la recomanació de CaixaBank és clara: no facis clic en cap enllaç, i verifica l'autenticitat directament al navegador utilitzant la web oficial. No confiïs en enllaços ni en missatges que puguin arribar al teu correu o mòbil sense prèvia verificació.

L'objectiu dels fraus és sempre el mateix: aconseguir les teves dades personals. Ja sigui mitjançant la promesa enganyosa d'un reemborsament d'impostos o un suposat deute pendent.

Una parella preocupada revisa documents financers en una taula amb el logotip de CaixaBank al fons.
CaixaBank és un banc compromès amb la seguretat dels seus clients | Shisuka, CaixaBank

Per això, CaixaBank insisteix en un punt fonamental. Cap entitat oficial, com l'Agència Tributària, sol·licita mai informació confidencial per correu electrònic o missatge de text. Si reps una sol·licitud d'aquest tipus, no responguis i verifica sempre a través de canals oficials.

La urgència, una tàctica habitual dels fraus

Una de les estratègies més usades pels ciberdelinqüents és crear una sensació d'urgència. Els missatges fraudulents solen esmentar deutes pendents, bloquejos de comptes o la necessitat de realitzar un reemborsament immediat. Tot això té com a fi que l'usuari reaccioni ràpidament sense pensar i entregui informació sensible.

Davant de qualsevol notificació que et causi sospites, és fonamental que verifiquis la seva veracitat per mitjà dels canals formals de les institucions.

Home amb expressió de sorpresa davant d'una sucursal bancària i una imatge d'un telèfon mòbil a la cantonada superior dreta.
El primer és no confiar en correus electrònics o missatges que sol·licitin informació | CaixaBank, Getty Images

A més, molts fraus inclouen arxius adjunts o enllaços que prometen més informació o detalls sobre el suposat deute o reemborsament. CaixaBank recomana no obrir ni fer clic en enllaços o arxius que arribin per correu electrònic o missatge, sobretot si aquests provenen de fonts no verificades. L'Agència Tributària mai envia documents adjunts ni sol·licita dades personals a través d'enllaços.

Les trucades fraudulentes, un altre perill

Una altra tàctica que ha guanyat força en els últims anys són les trucades telefòniques fraudulentes. Els ciberdelinqüents es presenten com a representants d'entitats oficials i, sota falses promeses o amenaces, intenten obtenir informació confidencial dels usuaris. Aquests delinqüents solen ocultar el seu número de telèfon real, cosa que fa encara més difícil identificar que es tracta d'una estafa.

És important recordar que cap entitat oficial et demanarà dades personals o financeres per telèfon. Si reps una trucada d'algú que et sol·licita informació sensible, penja immediatament i contacta amb l'entitat en qüestió a través dels canals oficials.