El Banco Sabadell ha emès un comunicat important dirigit a tots els seus clients. En aquest missatge, l'entitat ressalta la importància de sol·licitar amb antelació les cites prèvies per ser atès de manera eficient i sense llargues esperes.
Estableix uns temps mínims d'antelació per sol·licitar una cita, depenent del tipus de servei que necessitis. Per a les cites comercials, és necessari sol·licitar el torn amb almenys 48 hores d'antelació. Això permetrà que el banc organitzi adequadament la teva cita i t'ofereixi el millor servei possible.
D'altra banda, si la teva cita és per a un torn de caixa, el temps de sol·licitud es redueix a 24 hores hàbils. Això significa que, per a operacions com el dipòsit de diners o la retirada d'efectiu, només necessitaràs demanar la cita amb un dia d'anticipació. No obstant això, és recomanable que no deixis aquest tràmit per a l'últim moment per evitar inconvenients.
El Banco Sabadell aclareix per què és important sol·licitar la cita amb antelació
Sol·licitar una cita prèvia amb suficient temps d'antelació ofereix múltiples avantatges. Primer, evitaràs llargues esperes. En tenir una cita confirmada, pots acudir directament a l'hora indicada, cosa que fa que el procés sigui més ràpid i eficient per a tu.
A més, en comptar amb un horari prèviament assignat, el banc podrà oferir-te una millor atenció personalitzada. Per tant, tindran més temps i recursos disponibles per resoldre les teves necessitats.
La gestió de cites prèvies també ajuda al Banco Sabadell a organitzar millor el flux de clients. La qual cosa redueix les aglomeracions i contribueix a mantenir un ambient més tranquil i segur tant per a clients com per a empleats.
Com puc saber si la meva cita està confirmada?
Un cop hagis sol·licitat la teva cita, és fonamental que verifiquis que està confirmada per evitar problemes d'últim minut. Si has sol·licitat un torn de caixa, la cita es confirma automàticament en finalitzar el procés de sol·licitud. Això significa que no hauràs d'esperar cap tipus de confirmació addicional.
En el cas que hagis sol·licitat una cita comercial, el banc revisarà la disponibilitat. Si tot està en ordre, t'enviarà un correu electrònic de confirmació en un termini màxim de 24 hores. En el cas de no rebre aquesta confirmació i que s'acosti la data de la cita, és important que tornis a realitzar el procés de sol·licitud.
Si queden menys de 48 hores per a la teva cita, assegura't de fer una nova petició per evitar qualsevol tipus d'inconvenient.
Recorda que el Banco Sabadell ofereix l'opció de consultar l'estat de les teves cites a la secció 'Consultar cites' de la seva aplicació. Aquesta eina et permetrà tenir sempre el control sobre les cites que has sol·licitat, assegurant que tot estigui correctament organitzat per a la teva visita.