Una dona pensativa davant d?una sucursal del banc Sabadell amb un gràfic d?euro al fons.

El Banc Sabadell ho acaba de comunicar: revisa-ho bé o te'n penediràs

Cal que els clients estiguin al corrent de les condicions que imposen els bancs, i així s'evitaran algun disgust

El Banc Sabadell intenta ser el més transparent possible amb els clients. Per això a la seva pàgina web aclareix un dels temes que més dubtes generen entre ells: el cobrament de comissions.

Si mai heu vist reflectit aquest concepte al vostre compte, no és motiu d'alarma. Segons informa l'entitat, això respon al procés de liquidació trimestral dels comptes. Es fa sempre sota les condicions vigents aplicables a cada client.

El Banc Sabadell explica quan es carreguen

El Banc Sabadell explica que la liquidació de comissions i interessos dels comptes a la vista es fa per trimestres naturals. És a dir, aquest procediment passa cada tres mesos. Les quantitats cobrades depenen de les condicions pactades en el moment de contractar el compte o qualsevol altre producte associat.

Imatge de fons d´un caixer del Banc Sabadell amb una persona fent una operació, i una altra imatge d´una mà amb diversos bitllets de 200 euros
Les comissions del banc es carreguen cada tres mesos | Europa Press, Getty Images

Aquests cobraments no haurien de ser una sorpresa per als clients, ja que estan clarament recollits al contracte signat amb l'entitat. És important llegir detingudament les condicions per evitar malentesos i saber quan s'apliquen aquests càrrecs.

A més de les comissions, també s'hi inclouen els interessos generats pel saldo del compte, si escau. Aquest procediment s'aplica a la majoria de comptes corrents i d'estalvi. Llevat que el client compti amb algun producte o promoció que eximeixi aquests càrrecs.

Què fer si tens dubtes?

Si notes el cobrament de comissions al teu compte i tens dubtes, el millor és que ho tractis amb l'entitat. El Banc Sabadell recomana contactar directament amb el gestor personal o acudir a una oficina per rebre aclariments. També podeu consultar els detalls dels vostres productes i serveis contractats a través de la banca digital de l'entitat.

Una persona inserint una targeta en un caixer automàtic amb el logotip del Banc Sabadell a la cantonada superior esquerra.
Al contracte que se subscriu amb l'entitat deixen clares les condicions quant a les comissions | Banco Sabadell, Getty Images Signature, petekarici

La transparència és un pilar fonamental per al Banc Sabadell. Per això ofereixen diferents canals de comunicació perquè els clients puguin resoldre les seves inquietuds. Des del web oficial, passant per l'atenció telefònica, fins a la xarxa d'oficines, sempre tindreu accés a la informació necessària.

Recomanacions del Banc Sabadell per evitar sorpreses

Per evitar situacions inesperades, revisa amb atenció les condicions del teu compte. Alguns comptes poden estar exempts de comissions si es compleixen certs requisits. Per exemple, mantenir un saldo mínim, domiciliar nòmines o rebuts o contractar productes addicionals.

Si creus que estàs pagant comissions que no hauries de fer, no dubtis a plantejar una consulta. El Banc Sabadell recalca que és el seu compromís informar els clients i garantir que comprenguin tots els càrrecs associats als seus comptes.