El Banc Sabadell intenta ser el més transparent possible amb els clients. Per això a la seva pàgina web aclareix un dels temes que més dubtes generen entre ells: el cobrament de comissions.
Si mai heu vist reflectit aquest concepte al vostre compte, no és motiu d'alarma. Segons informa l'entitat, això respon al procés de liquidació trimestral dels comptes. Es fa sempre sota les condicions vigents aplicables a cada client.
El Banc Sabadell explica quan es carreguen
El Banc Sabadell explica que la liquidació de comissions i interessos dels comptes a la vista es fa per trimestres naturals. És a dir, aquest procediment passa cada tres mesos. Les quantitats cobrades depenen de les condicions pactades en el moment de contractar el compte o qualsevol altre producte associat.
Aquests cobraments no haurien de ser una sorpresa per als clients, ja que estan clarament recollits al contracte signat amb l'entitat. És important llegir detingudament les condicions per evitar malentesos i saber quan s'apliquen aquests càrrecs.
A més de les comissions, també s'hi inclouen els interessos generats pel saldo del compte, si escau. Aquest procediment s'aplica a la majoria de comptes corrents i d'estalvi. Llevat que el client compti amb algun producte o promoció que eximeixi aquests càrrecs.
Què fer si tens dubtes?
Si notes el cobrament de comissions al teu compte i tens dubtes, el millor és que ho tractis amb l'entitat. El Banc Sabadell recomana contactar directament amb el gestor personal o acudir a una oficina per rebre aclariments. També podeu consultar els detalls dels vostres productes i serveis contractats a través de la banca digital de l'entitat.
La transparència és un pilar fonamental per al Banc Sabadell. Per això ofereixen diferents canals de comunicació perquè els clients puguin resoldre les seves inquietuds. Des del web oficial, passant per l'atenció telefònica, fins a la xarxa d'oficines, sempre tindreu accés a la informació necessària.
Recomanacions del Banc Sabadell per evitar sorpreses
Per evitar situacions inesperades, revisa amb atenció les condicions del teu compte. Alguns comptes poden estar exempts de comissions si es compleixen certs requisits. Per exemple, mantenir un saldo mínim, domiciliar nòmines o rebuts o contractar productes addicionals.
Si creus que estàs pagant comissions que no hauries de fer, no dubtis a plantejar una consulta. El Banc Sabadell recalca que és el seu compromís informar els clients i garantir que comprenguin tots els càrrecs associats als seus comptes.