En els últims mesos, una pregunta s'ha repetit amb freqüència entre els clients de bancs a tot Espanya. Molts es qüestionen si es pot anul·lar la domiciliació d'un rebut sense haver d'anar a l'oficina. Banco Santander ha donat resposta a aquesta inquietud, i ho ha fet d'una manera senzilla, clara i, sobretot, accessible per a tots els seus clients.
Amb l'objectiu de facilitar la vida dels usuaris, serà possible realitzar aquest tràmit. Tant l'app com la seva pàgina web compten amb funcions que permeten gestionar els rebuts domiciliats de forma totalment digital. És a dir, ja no és necessari desplaçar-se fins a una oficina per evitar que es continuïn cobrant càrrecs automàtics al teu compte.
Banco Santander explica com anul·lar la domiciliació d'un rebut
Ara, qualsevol client del Banco Santander pot anul·lar la domiciliació d'un rebut directament des de l'aplicació mòbil. El procés és molt intuïtiu. Només cal accedir a l'àrea privada d'usuari, tocar el menú que es troba a la part superior dreta, triar l'opció 'Rebuts i impostos'.
Un cop dins, buscar el rebut que es desitja gestionar. En seleccionar-lo, apareixerà l'opció 'Anul·lar domiciliació'. En prémer aquí, el sistema demanarà una confirmació mitjançant la Firma Electrònica, que ha d'estar activa i operativa.
Aquest procediment deté els futurs cobraments automàtics d'aquest rebut, evitant càrrecs no desitjats al compte. És una eina especialment útil. Sobretot quan deixem d'utilitzar un servei, canviem de proveïdor o simplement volem tenir un major control sobre les nostres finances.
També pots gestionar els rebuts des de la web
Per a aquells que prefereixen utilitzar l'ordinador, el Banco Santander també ha habilitat aquesta funció a la seva web oficial. El pas a pas és igual de senzill. Un cop dins de l'àrea privada, s'ha d'entrar a l'apartat 'Comptes i targetes', seleccionar 'Rebuts' i després el compte associat.
A continuació, es mostra una llista amb tots els rebuts carregats, filtrats per dates. Només queda seleccionar el rebut i confirmar l'anul·lació de la domiciliació.
A més de poder anul·lar futures domiciliacions, la pàgina web permet retornar un rebut ja carregat. Una cosa especialment útil si s'ha produït un error o un cobrament indegut. Com en el cas de l'app, és necessari confirmar l'operació amb la Firma Electrònica.
I si vull tornar a domiciliar aquest rebut?
Si en algun moment decideixes tornar a donar d'alta la domiciliació d'un rebut que havies anul·lat, només hauràs de posar-te en contacte amb ells. T'ajudaran a gestionar-ho.
Està clar que Banco Santander ha fet un pas endavant en la digitalització dels seus serveis. Ofereix a milions d'usuaris una solució pràctica i ràpida per gestionar els seus rebuts bancaris. Ja no hi ha excuses: amb uns pocs clics des del mòbil o l'ordinador, pots controlar els teus pagaments i evitar sorpreses al teu compte.
Una gestió que abans podia suposar cues, esperes i paperassa, ara es resol des de casa, en minuts i amb total seguretat.