Molts usuaris del Banco Santander dubten sobre com han de gestionar les seves targetes en cas de bloqueig temporal o pèrdua. Amb la finalitat d'aclarir qualsevol inquietud, l'entitat bancària ha emès un comunicat a través de la seva pàgina web.
El Banco Santander explica de manera detallada com procedir amb l'activació i desactivació de targetes. A més, també aclareix quins són els passos a seguir en cas de robatori o pèrdua.
El Banco Santander comença amb un important aclariment. “Si has realitzat un bloqueig temporal de la teva targeta de crèdit o de dèbit, podràs tornar a activar-la des de l'App Santander o a través de la Banca Online”, explica.
Aquesta opció de bloqueig temporal és útil en situacions en què l'usuari sospita que la seva targeta podria estar en risc, però no vol cancel·lar-la de forma definitiva. El Banco Santander ofereix una solució senzilla per restaurar l'accés a la targeta sense necessitat d'esperar una nova emissió.
Com activar la teva targeta del Banco Santander de nou
El procés per activar una targeta bloquejada temporalment és força simple. Si ets usuari de l'App Santander, només has de seguir uns pocs passos.
Primer, accedeix al teu compte de Banco Santander amb la teva clau d'accés. Un cop dins, desplega el menú superior, que està representat per tres barres horitzontals, i selecciona l'opció “Targetes”.
Has d'escollir la targeta que has bloquejat i prémer sobre “On Encendre targeta”. L'operació es completa amb la teva signatura electrònica. Ha d'estar activa i operativa al teu compte de Banco Santander.
Si prefereixes realitzar el procés a través de la Banca Online, el procediment també és senzill. Accedeix al teu compte amb la teva clau d'accés i selecciona "Comptes i targetes" al menú superior. Després, tria la targeta que desitges activar i marca l'opció “On Encendre targeta” al menú de la dreta.
I si la targeta es va bloquejar per robatori o pèrdua?
El Banco Santander també aclareix què passa en cas que s'hagi bloquejat una targeta de forma definitiva. Per exemple, quan aquesta es perd o és robada.
En aquests casos, per raons de seguretat, no serà possible tornar a activar la targeta. No obstant això, el banc ofereix una solució immediata: “Es genera una reposició automàtica de la targeta per al client”. Així garanteix que els clients no es quedin sense accés als seus fons per molt de temps.
Si necessites obtenir més detalls sobre com sol·licitar una nova targeta o un duplicat, el Banco Santander ofereix una secció de preguntes freqüents a la seva pàgina web. En aquesta secció, podràs trobar informació addicional sobre els procediments de renovació i reposició de targetes.
Seguretat i comoditat per als usuaris
El Banco Santander ha posat en marxa aquestes mesures per oferir més seguretat i comoditat als seus clients. Bloquejar una targeta temporalment i reactivar-la amb uns pocs clics és una excel·lent opció per a aquells que desitgen mantenir el control sobre el seu compte.
A més, en oferir solucions ràpides en cas de pèrdua o robatori, el Banco Santander assegura que els usuaris puguin continuar gestionant les seves finances. Ho fa amb la tranquil·litat més gran possible.
Amb aquests passos senzills i accessibles des de l'app o la Banca Online, el Banco Santander continua reforçant el seu compromís amb la comoditat i seguretat dels seus clients. A més, això els permet resoldre problemes de forma àgil i sense contratemps.