El Banco Santander segueix compromès amb la inclusió per a tots els seus clients i empleats. L'entitat busca millorar la comunicació entre persones amb problemes d'audició, oferint un curs innovador de Llengua de Signes Espanyola. Aquest nou projecte, desenvolupat juntament amb la Fundació Universia i l'empresa Eldes, promet beneficiar milers de persones.
L'objectiu del Banco Santander és fer més inclusius els seus serveis. A través d'aquesta col·laboració, el banc ha engegat un programa de formació en Llengua de Signes. El curs està dissenyat per millorar la comunicació amb persones sordes o amb dificultats auditives, promovent un entorn més accessible i proper.
La formació en LSE no només busca capacitar els empleats del banc. També té el propòsit de crear una experiència més inclusiva per als clients. Amb aquesta novetat, el Santander reforça el compromís amb la diversitat.
El Banco Santander disposarà de formació amb intel·ligència artificial
Aquest curs de Llengua de Signes ha estat desenvolupat amb una metodologia interactiva basada en intel·ligència artificial. El programa ofereix als participants una experiència personalitzada d'aprenentatge. Seran unes 60 hores de formació en què s'inclouen més de 55 mòduls diferents.
Cada alumne del Banco Santander té la possibilitat de comptar amb professors particulars i realitzar exercicis pràctics. Una de les principals característiques que diferencia aquest curs és el sistema de correcció en temps real.
La tecnologia avançada permet als participants practicar els moviments de la Llengua de Signes Espanyola i rebre correccions a l'instant, cosa que facilita un aprenentatge molt més dinàmic i efectiu. Això converteix el programa en una eina de formació moderna, adaptada a les necessitats de cada usuari.
Curs accessible des de qualsevol lloc
El Banco Santander espera que aquest curs ajudi a millorar la relació amb els clients que usen la llengua de signes. Alhora, és una oportunitat per fomentar una cultura més inclusiva i accessible dins de l'entitat.
Per als clients del banc Santander, aquesta formació representa una oportunitat per accedir a una eina que els permetrà comunicar-se de manera més eficaç. La integració de la tecnologia i l'accessibilitat al servei bancari és un gran avantatge per a la comunitat.
A més a més d'enfortir la relació amb els clients, aquesta formació també fomenta la igualtat d'oportunitats. Amb l'ajuda de la intel·ligència artificial, aquest curs promet revolucionar la manera com l'entitat es comunica amb les persones amb dificultats auditives.
Amb aquest projecte, el Banco Santander fa un important pas cap a la banca inclusiva. Una iniciativa que apropa tant els clients com els empleats a tota mena de serveis. També suposa agilitzar les responsabilitats de les rutines.