Una mà sosté un telèfon mòbil que mostra el logotip de Santander amb una notificació mentre al fons es veu una sucursal del banc amb un caixer automàtic.

Banco Santander es fa ressò de les demandes dels seus clients: Per fi està disponible!

L'entitat llança una nova funcionalitat que agilitza els tràmits després de les reiterades peticions dels seus clients

Banco Santander ha llançat una nova funcionalitat a la seva aplicació mòbil, pensada per facilitar la vida dels seus clients. Amb aquesta millora, els usuaris podran sol·licitar duplicats dels rebuts abonats directament des de l'app, sense necessitat d'acudir a una oficina. Aquesta actualització respon a les sol·licituds dels clients, que buscaven una forma més àgil de gestionar els seus pagaments i obtenir els comprovants que requereixen.

Una funció senzilla per gestionar els teus rebuts des de qualsevol lloc

La nova funció és molt fàcil d'usar. Per accedir-hi, els clients han d'entrar a l'aplicació de Banco Santander amb el seu usuari i contrasenya i un cop dins, buscar l'opció "Rebuts" al menú principal. En seleccionar-la, podran veure tots els rebuts domiciliats al seu compte i podran triar "Pedir duplicat", rebent el document a l'instant.

Dona emocionada mirant el telèfon davant d'una sucursal del Banco Santander.
El Santander no es queda enrere i aposta per l'agilitat en els seus tràmits | Getty Images de fizkes, Google Maps, catalunyadiari.com

Aquesta funcionalitat està disponible per a tots els rebuts abonats en els últims 15 mesos. És important destacar que, si un rebut té més de 15 mesos, no serà possible obtenir-ne el duplicat a través de l'app. No obstant això, per a aquells rebuts dins del període permès, la funcionalitat és una eina molt convenient per a aquells que necessiten comprovar pagaments anteriors sense complicacions.

La integració d'aquesta funció a l'app de l'entitat respon a la necessitat de moltes persones que requereixen duplicats dels seus rebuts. Els comprovants són necessaris per a gestions administratives, declaracions fiscals o simplement per portar un control de les seves finances. En fer tot el procés des de l'app, els clients estalvien temps i esforç, millorant la seva experiència amb el banc.

Un home sorprès assenyala cap a un banc Santander.
L'entitat continua apostant per facilitar l'ús de les seves plataformes als usuaris | Google Maps, Vkstudio, catalunyadiari.com

El Banco Santander aposta per la comoditat i la rapidesa

Un dels principals beneficis d'aquesta nova opció és la comoditat que ofereix. Els clients podran obtenir els duplicats en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, sense necessitat de desplaçar-se a una oficina de Banco Santander. Això fa que el procés sigui molt més ràpid i eficient, especialment per a aquells que no tenen temps o prefereixen no fer cues a les sucursals.

A més, la interfície de l'app és bastant intuïtiva, cosa que facilita que qualsevol usuari, fins i tot aquells menys familiaritzats amb la tecnologia, pugui gestionar els seus rebuts sense problemes. La incorporació d'aquesta funció mostra el compromís de Banco Santander amb la comoditat dels seus usuaris, adaptant-se a les seves necessitats i oferint eines digitals actuals.