El BBVA ha llançat una advertència important per a tots els seus clients. A partir d'ara, l'entitat bancària recomana demanar cita prèvia abans d'anar a qualsevol oficina comercial. Aquesta mesura té com a objectiu facilitar el procés d'atenció, evitant llargues esperes i aglomeracions que podrien generar incomoditat o inconvenients.
La principal raó per la qual aconsella demanar cita prèvia és per garantir que tots els tràmits es facin de manera àgil. En disposar d'una cita podràs ser atès a l'horari exacte que triïs. Això et permetrà estalviar temps i evitar qualsevol tipus d'incomoditat.
A més, aquest servei de cita prèvia s'ofereix de forma completament gratuïta, per tant no hauràs de pagar cap cost addicional. Això significa que, si necessites fer una gestió en persona, ara pots planificar la teva visita amb anticipació. I evitaràs la frustració de les llargues cues.
No només millora l'experiència del client, sinó que també ajuda BBVA a mantenir un control més eficient a les oficines. Contribuint a la seguretat i el benestar de tothom.
El BBVA detalla els avantatges de la cita prèvia
A més de la comoditat i l'eficiència, hi ha altres raons per demanar cita prèvia és beneficiós:
- Seguretat: La cita prèvia evita aglomeracions i les oficines estaran millor controlades.
- Sense esperes: Oblida't d'esperar llargues hores a l'oficina. Amb la cita prèvia seràs atès a l'hora exacta.
- Sense costos addicionals: Aquest servei és totalment gratuït. No hauràs de pagar res extra per fer la teva cita.
Si necessiteu fer gestions d'efectiu, tingueu en compte que l'horari de caixa a les oficines de BBVA és de 8:30 a 11:00. És important que planegeu la vostra visita dins aquest horari perquè la vostra gestió es faci de forma eficient.
Recorden, a més, que pots agendar la teva cita de maneres diferents:
- A través de la web: A la pàgina oficial de BBVA podràs triar l'oficina i l'horari que s'adaptin millor a tu.
- A l'app de BBVA: Des de l'aplicació mòbil també podeu fer la vostra cita prèvia de forma ràpida i còmoda.
- Trucant a la teva oficina: Si prefereixes parlar directament, pots trucar a la teva oficina habitual o al teu gestor per coordinar la cita.
Amb aquest sistema, només has de triar la data i l'hora que més et convingui, i tindràs la teva cita reservada. Així de senzill. BBVA vol oferir-te una experiència sense estrès ni complicacions, permetent gestionar els teus tràmits sense presses.
Prioritzar l'ús de canals digitals
Si no és imprescindible que acudeixis a una oficina, BBVA recomana utilitzar els canals digitals. A través de l'app o la pàgina web, pots fer una gran varietat de gestions sense moure't de casa teva. Des de consultes fins a transferències, pagaments o modificacions de productes, tot el que necessites és a l'abast de la mà.
És una excel·lent opció si prefereixes no sortir de casa o si no tens temps per visitar una oficina. Els canals digitals de BBVA estan dissenyats per ser fàcils d'usar i assegurances.