Façana d'una sucursal del BBVA amb una imatge inserida d'una dona sorpresa mirant el telèfon mòbil.

BBVA treu d'un compromís als que cometen aquest error: més senzill del que penses

BBVA és conscient dels problemes que poden sorgir amb els comptes dels seus clients i els dona un cop de mà

Oblidar el número PIN de la teva targeta de dèbit pot ser una situació incòmoda i frustrant. No obstant això, BBVA ofereix una solució ràpida i senzilla per desbloquejar el teu compte i restablir l'accés als teus fons.

Gràcies a BBVA, t'explicarem com és el procediment pas a pas. A més, et donarem una sèrie de recomanacions per evitar futurs inconvenients amb l'accés al teu compte bancari.

Fes això per desbloquejar el teu compte BBVA després d'oblidar el PIN: així de fàcil

Ingressa a la pàgina web oficial de BBVA i accedeix al teu compte utilitzant el teu número de document d'identitat, usuari i clau digital. Un cop dins del teu compte, dirigeix-te a l'àrea de "Targetes" i localitza la targeta de dèbit bloquejada. Després d'aquest pas, selecciona l'opció "Blanquejar PIN i clau".

Dona pensativa amb ulleres davant dun ordinador portàtil sostenint una targeta de crèdit, amb el logo de BBVA al costat.
No et preocupis, BBVA t'ajuda a desbloquejar el teu compte | Getty Images, BBVA
  • Valida l'operació: Per garantir la seguretat de la transacció, el sistema et sol·licitarà un segon factor d'autenticació. Això pot ser una clau 'token' o un codi enviat per SMS al número de telèfon registrat.
  • Estableix un nou PIN: Un cop validada l'operació, podràs establir un nou número PIN per a la teva targeta de dèbit. Recorda que aquest PIN és essencial per realitzar transaccions i accedir als teus fons.

Recomanacions per evitar futurs bloquejos de compte

Assegura't que la informació personal i de contacte registrada a BBVA estigui sempre actualitzada. Això facilita la recuperació del teu compte en cas d'oblit del PIN. Selecciona un número PIN que puguis recordar fàcilment, evitant combinacions òbvies com dates de naixement o seqüències numèriques simples.

Una dona sorpresa davant una sucursal del banc BBVA.
Si t'oblides del PIN, que no cundi el pànic | Andrea Piacquadio, Google Maps

Mai comparteixis el teu número PIN amb ningú, ja que la seguretat del teu compte depèn de la confidencialitat d'aquesta informació. Configura alertes al teu compte per rebre notificacions sobre moviments i canvis al teu compte. Això t'ajudarà a detectar activitats sospitoses de manera primerenca.

La prevenció i l'atenció oportuna són clau en aquests casos

Evita utilitzar dispositius públics per accedir al teu compte. No accedeixis al teu compte bancari des de computadores o xarxes Wi-Fi públiques. I és que poden no ser segures i posar en risc la informació del teu compte.

Seguint aquests passos i recomanacions, podràs gestionar de manera efectiva el desbloqueig del teu compte BBVA i mantenir la seguretat de les teves finances personals. Recorda que la prevenció i l'atenció oportuna són clau per evitar ensurts i garantir la protecció dels teus diners.