Home sorprès assenyalant els logotips de CaixaBank i BBVA.

CaixaBank i BBVA ho deixen clar als seus clients: això és imprescindible al caixer

Davant el repunt de pràctiques fraudulentes als caixers es veuen obligats a reaccionar i avisen els usuaris

Els caixers automàtics són una de les eines més utilitzades per retirar diners de forma ràpida i còmoda. Tot i això, tant CaixaBank com BBVA han emès alertes als seus clients a causa de l'augment de les estafes relacionades amb aquests dispositius. Els delinqüents utilitzen diverses tècniques per cometre fraus i robar informació personal i financera.

Per això, tots dos bancs recomanen extremar les precaucions i estar atents a qualsevol anomalia mentre es fa servir el caixer.

BBVA i CaixaBank alerten d'aquestes estafes

Una de les tècniques més comunes per estafar als caixers és el skimming. Aquest frau consisteix a col·locar un dispositiu electrònic al caixer que copia les dades de la banda magnètica de les targetes. Amb aquesta informació, els delinqüents poden clonar la targeta i fer càrrecs no autoritzats.

Muntatge amb imatge d'una persona traient bitllets d'un caixer i dos cercles amb els logos de CaixaBank i BBVA
Les estafes als caixers resulta molt freqüents | España Diario TIPS, Getty Images

En aquest tipus d'estafa, els usuaris no solen adonar-se que la targeta ha estat manipulada.

Una altra estafa freqüent és la coneguda com a 'estafa de la regla'. En aquest cas, els delinqüents instal·len una regla imantada al dispensador de bitllets del caixer. Aquesta regla bloqueja els diners, i quan el client intenta retirar efectiu i no ho obté, pot pensar que el caixer està fora de servei o que no disposa d'efectiu.

En marxar, els estafadors retiren la regla i s'emporten els diners bloquejats. Tot és molt senzill i es pot dur a terme en qüestió de segons.

Recomanacions de CaixaBank i BBVA

Amb l'augment d'aquestes pràctiques fraudulentes, tant CaixaBank com el BBVA han instat els clients a ser més cautelosos. A més de seguir una sèrie de recomanacions. Aquí t'expliquem el que has de tenir en compte cada vegada que facis servir un caixer automàtic:

- Estigues alerta en tot moment. Abans de fer servir el caixer, assegureu-vos que no hi hagi persones sospitoses a prop. Si veus alguna cosa estranya o et sents incòmode, el millor és deixar el caixer i buscar-ne un altre.

Muntatge d'un banquer comptant diners amb la imatge de CaixaBank i BBVA
BBVA i CaixaBank es preocupen per la seguretat dels clients | Ptnimages

- Revisa el caixer abans de fer-lo servir. Inspecciona acuradament el terminal per assegurar-te que no hi hagi dispositius estranys instal·lats, com ara lectors addicionals o elements que no haurien de ser-hi.

- Cobreix el teclat en teclejar el PIN. Quan introduïu el vostre codi de seguretat, utilitzeu una mà per cobrir el teclat i protegir les vostres dades. Així evitaràs que qualsevol persona propera pugui veure la teva clau.

- Evita retirar grans sumes de diners. Si no és necessari, no retireu grans quantitats en un sol intent. Això redueix el risc de ser víctima d'un robatori o de ser observat pels delinqüents.

- No accepteu ajuda d'estranys. Si algú s'ofereix a ajudar-te mentre fas servir el caixer, rebutja el seu oferiment. Els estafadors sovint es fan passar per persones benintencionades per distreure les víctimes mentre roben informació.

- Informa el teu banc si observes alguna cosa rara. Si perceps qualsevol anomalia al caixer o notes que alguna cosa no funciona correctament, contacta immediatament amb el teu banc. Poden verificar l'incident i prendre les mesures necessàries.