CaixaBank ha fet un pas important per millorar l'experiència de pagament amb targeta. Especialment per a aquelles persones amb discapacitat visual. Des de fa alguns mesos, l'entitat bancària ha començat a adaptar els seus datàfons, els terminals de pagament que s'utilitzen en comerços.
Tot això amb l'objectiu de fer que les transaccions siguin més segures i accessibles per a tots els usuaris. Els nous dispositius incorporen tecnologia d'última generació. Està pensada per facilitar el procés de pagament i garantir que els usuaris amb discapacitat visual puguin realitzar les seves compres de manera autònoma.
Un dels canvis més destacables és que els nous aparells són completament tàctils, per la qual cosa no tenen botons físics. En el seu lloc, s'han incorporat pantalles sensibles al tacte. Permeten una interacció molt més senzilla i accessible per a les persones que presenten dificultats visuals.
CaixaBank ho posa fàcil als clients
Una de les principals innovacions d'aquests dispositius és que permeten que es locutin en veu alta l'import de la compra. A més de les instruccions per procedir al pagament. Això resulta molt útil per a les persones amb discapacitat visual, ja que poden escoltar amb claredat quant han d'abonar i com realitzar la transacció.
Aquesta funció de locució fa que el procés sigui molt més còmode. Elimina la necessitat que l'usuari hagi de buscar informació visualment, la qual cosa pot ser complicat en un entorn de pagament.
A més, si l'operació requereix la introducció del PIN, el nou datàfon de CaixaBank s'activa amb una pantalla especial. S'ocupa de llegir en veu alta les instruccions per ingressar el codi personal. Això facilita encara més el procés, ja que l'usuari pot saber en tot moment què ha de fer per completar la transacció.
És important destacar que els datàfons tradicionals de CaixaBank, aquells amb botons físics, també han estat dissenyats per ser accessibles. Aquests dispositius compten amb botons en relleu, la qual cosa permet que els usuaris puguin identificar de manera tàctil els números i prémer el botó corresponent. Aquest petit detall fa una gran diferència, ja que ajuda les persones amb dificultats visuals a gestionar millor els seus pagaments sense la necessitat de dependre d'altres.
CaixaBank pensa en tot tipus d'usuaris
Gràcies a aquestes millores, CaixaBank ha fet un pas endavant en l'accessibilitat dels seus serveis. Facilita a les persones amb discapacitat visual una forma més segura i còmoda de realitzar els seus pagaments amb targeta.
A més, en incorporar noves tecnologies i facilitar l'accés als terminals de pagament, CaixaBank està demostrant el seu compromís amb la inclusió