Bank of America ha emès un avís urgent sobre els límits de retirada d'efectiu als seus caixers automàtics (ATM), generant una onada d'indignació entre els seus clients als Estats Units. L'entitat ha confirmat que, per motius de seguretat, s'estableixen restriccions més estrictes en la quantitat de diners que els usuaris poden retirar diàriament.
Segons la informació proporcionada per Bank of America, el límit estàndard per a retirades en caixers automàtics és de 1.000 dòlars per dia o un màxim de 60 bitllets per transacció. Tanmateix, aquests límits poden variar depenent del tipus de compte i la disponibilitat de fons.
Bank of America ho confirma: aquest és el canvi als caixers dels Estats Units.
A més, si es programa una retirada anticipada a través de l'aplicació mòbil del banc, el límit es redueix a 800 dòlars. La justificació principal de Bank of America per implementar aquests límits és la prevenció del frau. En limitar la quantitat d'efectiu que es pot retirar, el banc busca protegir els seus clients en cas que les seves targetes siguin compromeses.
A més, aquests límits ajuden a garantir que els caixers automàtics no es quedin sense efectiu, permetent que més clients puguin accedir a diners en efectiu quan ho necessitin. No obstant això, molts clients s'han mostrat enfadats per aquestes restriccions.
El límit de 1.000 dòlars per dia és obligatori: Bank of America ho deixa clar.
En fòrums en línia, alguns usuaris han expressat la seva frustració per no poder retirar quantitats més grans, fins i tot quan tenen fons suficients als seus comptes. Per exemple, un client va intentar retirar 2.500 dòlars per a una compra urgent, però el caixer automàtic li va negar la transacció a causa del límit establert.
Bank of America ha comunicat als seus clients que aquests límits són obligatoris i formen part de les seves polítiques de seguretat. Tanmateix, alguns clients han assenyalat que no van ser informats adequadament sobre aquestes restriccions, cosa que ha generat confusió i descontentament.
Hi ha una excepció al límit fixat als caixers: atent a això.
Per a aquells que necessitin retirar quantitats més grans, el banc suggereix visitar una sucursal i realitzar la transacció amb un caixer. A més, és possible sol·licitar un augment temporal del límit de retirada a través de la banca en línia o l'aplicació mòbil, tot i que aquesta sol·licitud està subjecta a aprovació per part del banc.
Mentre que Bank of America argumenta que aquests límits són una mesura de seguretat necessària, molts clients consideren que les restriccions són excessives i afecten el seu accés als diners en efectiu. La situació ha generat un debat sobre l'equilibri entre la seguretat bancària i la comoditat del client als Estats Units.