BBVA ha emès un avís urgent per als seus clients. Els alerta sobre un nou intent d'estafa que circula en forma d'un SMS fals enviat, suposadament, pel banc. Aquest missatge, que està sent utilitzat per ciberdelinqüents per suplantar la identitat de BBVA, pot deixar els comptes bancaris buits.
Els usuaris de l'entitat estan rebent missatges que semblen ser enviats pel banc. El missatge notifica que és necessari activar un nou sistema de seguretat per evitar que el compte d'empresa sigui bloquejat. En llegir aquest SMS, la persona pot sentir-se preocupada, cosa que fa que decideixin actuar ràpidament.
Tanmateix, aquest tipus de comunicació és completament fals i té com a únic objectiu robar les dades personals dels usuaris.
BBVA confirma que no té res a veure amb ells
L'SMS inclou un enllaç que, en teoria, portarà el client a una pàgina oficial de BBVA per activar el sistema de seguretat. Tanmateix, encara que l'enllaç pot semblar legítim, en fer clic en ell es redirigeix a una pàgina web que s'assembla molt al disseny oficial del banc. Però no té res a veure amb el veritable lloc del banc.
És important notar que l'URL de l'enllaç no és l'oficial del banc. Per la qual cosa el primer senyal d'alerta hauria de ser la diferència en l'adreça web. Si un usuari introdueix les seves dades en aquest lloc està exposant informació sensible com el codi de l'empresa, l'usuari i la contrasenya de la seva banca en línia.
Els ciberdelinqüents darrere d'aquest frau obtenen tot el necessari per accedir als comptes bancaris.
El següent pas dels estafadors: el vishing
Un cop els estafadors tenen la informació d'inici de sessió de la víctima, truquen per telèfon fent-se passar per empleats de BBVA. En aquesta trucada, els delinqüents sol·liciten el codi de seguretat que el client ha rebut al seu mòbil. És un procés conegut com vishing.
L'entitat ha deixat clar que ells mai envien missatges SMS amb enllaços o sol·licituds de dades personals com a part de la seva comunicació oficial. L'entitat financera ha recomanat als seus clients que no facin clic en cap enllaç d'aquests missatges.
Què fer si reps un missatge sospitós?
Si ets client de BBVA i reps un SMS similar al que hem descrit, el primer que has de fer és no fer clic en l'enllaç. En lloc d'això, visita directament la pàgina oficial de BBVA o contacta amb el banc a través dels seus canals d'atenció al client.
A més, és important que informis l'entitat sobre l'intent de frau. Això ajuda que BBVA pugui prendre mesures per alertar altres usuaris i prevenir més estafes. Recorda que, si alguna vegada tens dubtes sobre l'autenticitat d'un missatge rebut, el millor és no interactuar amb ell fins a confirmar la seva legitimitat.