Home sorprès davant de logotips de bancs com CaixaBank, BBVA i Santander.

Comunicat de Banco Santander, CaixaBank i BBVA: compte amb això als caixers automàtics

Els principals bancs intenten que els seus clients siguin més curosos i no caiguin en el parany dels estafadors

Els principals bancs d'Espanya, com BBVA, Banco Santander i CaixaBank, han alertat els seus clients sobre un nou intent d'estafa. Afecta especialment a persones grans. Aquest frau, anomenat ‘scalping’, s'està duent a terme en caixers automàtics i ha estat denunciat per la Policia Nacional de La Rioja.

El modus operandi d'aquest frau és molt astut. En ell, un individu s'ofereix a ajudar una persona d'edat avançada que està intentant treure diners d'un caixer. No obstant això, el que sembla ser una acció amable és, en realitat, una trampa.

Mentre un dels estafadors distreu la víctima, un segon delinqüent, que es troba a l'aguait, observa com la persona introdueix el seu PIN. I així es prepara per dur a terme el delicte.

Muntatge d'una persona traient diners d'un caixer automàtic i imatges de bitllets
Les seves víctimes als caixers solen ser persones d'edat avançada | Pexels, Sukanant's Images

En el moment en què la víctima va a introduir la seva targeta a la ranura del caixer, el delinqüent canvia la targeta per una altra de similar. I la víctima no se n'adona. Després que la persona gran abandona el caixer sense retirar els diners, els estafadors entren en acció.

En tenir la targeta i el PIN, accedeixen al compte de la víctima i buiden el saldo. Aquest tipus d'estafa s'està duent a terme per grups itinerants que viatgen per tot el país buscant víctimes vulnerables. Especialment persones d'edat avançada que poden estar més distretes o confiades.

Consells per evitar ser víctima del ‘scalping’

Per prevenir aquest tipus de fraus, els bancs com BBVA, Banco Santander i CaixaBank han donat una sèrie de recomanacions als seus clients. Aquestes són algunes de les més importants:

- Anar al caixer acompanyat. És preferible que, en la mesura del possible, les persones grans vagin acompanyades d'algun familiar a l'utilitzar el caixer. La presència d'una altra persona pot dissuadir els delinqüents d'intentar el frau.

- Sol·licitar ajuda a un empleat del banc. En cas que es necessiti assistència per retirar diners al caixer, és fonamental demanar ajuda a un empleat del banc. Mai acceptar l'ajuda de desconeguts.

- Cobrir el PIN en teclejar-lo. És important que, en ingressar el PIN de la targeta, es tapi el teclat per evitar que algú pugui veure el número. D'aquesta manera, es minimitza el risc que els estafadors puguin obtenir aquesta informació.

Una mà retirant un bitllet d'un caixer automàtic amb logotips de bancs a la imatge.
Als caixers cal prestar molta atenció per no cometre cap error | Getty Images Signature de petekarici, CaixaBank, Banco Santander, BBVA, catalunyadiari.com

- Comprovar que no hi hagi persones vigilant. Abans de realitzar l'operació, assegureu-vos que no hi ha ningú mirant o esperant per intervenir. Si es percep que hi ha persones sospitoses a prop, és millor abandonar l'intent d'operació.

BBVA, CaixaBank i Banco Santander aposten per la prevenció

Els bancs com CaixaBank, BBVA i Banco Santander tenen un compromís ferm amb la seguretat dels seus clients. Per això, han intensificat les campanyes de sensibilització sobre aquest tipus de fraus. A més d'advertir sobre les tàctiques utilitzades pels delinqüents, també conviden els seus clients a estar atents i a denunciar qualsevol incident sospitós.

El ‘scalping’ és un clar exemple de com els delinqüents estan innovant en els seus mètodes per robar a persones vulnerables. Les autoritats i els bancs estan treballant per prevenir aquests delictes. Però la clau per no ser víctima d'aquesta estafa és estar alerta i seguir les recomanacions de seguretat.

Des de BBVA, Banco Santander i CaixaBank, recorden que davant qualsevol dubte o sospita, el millor és demanar ajuda a un empleat del banc.