BBVA ha llançat un comunicat urgent adreçat a tots els seus clients i usuaris en general. Alerta sobre una nova onada d'estafes que està generant preocupació a tot Espanya. Es tracta d'una campanya de SMS fraudulents que suplanten la identitat de BBVA, i l'únic objectiu de la qual és enganyar les persones per robar-los els seus diners.
Aquesta nova estafa és especialment perillosa perquè els missatges que s'estan enviant semblen autèntics. A més, utilitzen un llenguatge molt similar al dels avisos reals del banc.
Les recomanacions de BBVA
Segons ha explicat el mateix BBVA, els ciberdelinqüents estan enviant SMS que contenen codis d'un sol ús. En teoria, servirien per autoritzar una transferència bancària. El missatge alerta l'usuari que s'està intentant realitzar una operació sospitosa al seu compte.
L'hi indiquen que si no reconeix l'operació, ha de trucar urgentment a un número de telèfon que també apareix al text. "Per a la transferència puntual de 5.030,62 euros utilitzi el codi 395173", "mai el comparteixi" i "si no reconeix aquesta operació truqui al 910 031 574". Això és el que recollia l'SMS fraudulent.
Aquest missatge és totalment fals i forma part de l'estafa. Si l'usuari truca al número que apareix a l'SMS, serà atès per una persona que es fa passar per un empleat de BBVA. Durant aquesta trucada, l'estafador intentarà obtenir informació confidencial com claus bancàries, dades personals o codis de verificació.
Un cop tenen aquestes dades, els delinqüents accedeixen al compte del client i realitzen operacions en nom seu, ja sigui transferint diners o fent pagaments sense autorització.
BBVA mai et demanarà aquesta informació
BBVA ha aclarit que mai sol·licita codis per telèfon, ni truca als seus clients des del seu número oficial. El banc ha recordat que l'únic telèfon vàlid per contactar amb l'entitat és el 900 102 801. És un número gratuït habilitat exclusivament perquè els clients truquin al banc.
A més, insisteixen que ells mai contactaran els clients des d'aquest número. L'entitat financera també ha recomanat a tots els usuaris que estiguin molt atents i que no comparteixin mai les seves claus ni codis d'un sol ús, especialment si algú els sol·licita per telèfon, missatge o correu electrònic.
Si reps un SMS d'aquest tipus, no has de fer clic a cap enllaç ni trucar al número que apareix al missatge. En el seu lloc, BBVA aconsella contactar directament amb ells a través dels canals oficials, per comprovar si realment hi ha algun problema amb el teu compte.
Aquesta estafa està afectant un gran nombre de persones a tot el país i ha posat en alerta molts clients. Denuncien situacions similars els darrers dies. BBVA continua treballant per frenar aquesta onada de fraus digitals, però també demana la col·laboració de tots els usuaris per no caure a la trampa.