En els últims dies, ha sorgit una nova estafa que afecta els clients de BBVA. Els Mossos d'Esquadra han alertat sobre un engany que utilitza la identitat del banc per intentar robar informació confidencial.
Aquesta estafa arriba a través d'un SMS fals. Assegura que, a partir del 25 de gener de 2024, els clients del banc no podran usar les seves targetes si no actualitzen el sistema de seguretat web. No obstant això, aquest missatge és una trampa que posa en risc la seguretat del teu compte bancari.
El BBVA explica en què consisteix aquesta estafa
L'estafa en qüestió està dissenyada per semblar legítima i aprofitar la confiança que els clients tenen en el seu banc. L'SMS que reben els usuaris inclou un missatge que sembla provenir de BBVA, però en realitat no és així. Se'ls informa de la necessitat d'actualitzar un sistema de seguretat.
Asseguren que, si no realitzen aquesta actualització, perdran accés a les seves targetes a partir d'una data determinada. El primer que hem de destacar és que la data esmentada, el 25 de gener de 2024, ja ha passat. Aquest és un clar indici que el missatge no prové del banc.
A més, el contingut del missatge inclou un enllaç. Si es fa clic podria redirigir a una pàgina web falsa dissenyada per robar informació personal.
Hi ha diversos detalls que ens indiquen que aquest missatge no és genuí. En primer lloc, el banc mai sol·licita l'actualització d'un sistema de seguretat d'aquesta manera. BBVA, igual que altres entitats financeres, no demana que els seus clients actualitzin les seves dades personals ni informació confidencial a través de SMS o correus.
Si alguna vegada necessites actualitzar les teves dades, sempre podràs fer-ho a través de la pàgina oficial del banc o de la seva aplicació mòbil. El missatge que circula també té un altre signe d'alerta. El link no ens dirigeix a una pàgina web oficial de BBVA, la qual cosa també és un indici que l'SMS no és legítim.
Què fer si reps aquest missatge?
Si reps un SMS que et demana actualitzar la teva seguretat o proporcionar informació personal, el millor és que no facis clic a l'enllaç. En el seu lloc, accedeix a la pàgina oficial de BBVA escrivint l'adreça al teu navegador, o utilitza l'app mòbil del banc. Si tens dubtes, també pots posar-te en contacte amb el servei d'atenció al client del banc.
Els Mossos d'Esquadra recomanen estar alerta davant d'aquests missatges fraudulents. A més, destaquen que mai no has de compartir la teva informació confidencial a través d'un SMS o correu electrònic. BBVA i altres entitats bancàries serioses mai sol·licitaran aquestes dades per aquesta via.