Home amb expressió de frustració davant d'una sucursal del banc Santander.

Comunicat urgent als clients del Banco Santander: si ho reps, posa't en alerta

Una nova estafa mitjançant SMS suplanta el Banco Santander per robar dades bancàries dels clients a Espanya

Males notícies per als clients del Banco Santander. I és que s'ha tornat a detectar una altra estafa que suplanta l'entitat bancària per fer-se amb les dades dels seus usuaris. Els fraus bancaris evolucionen constantment i els ciberdelinqüents busquen noves formes d'enganyar els usuaris.

L'última alerta de seguretat afecta clients del Banco Santander, els quals poden rebre un missatge de text sobre un suposat préstec ingressat per error al seu compte. Aquesta estafa, coneguda com el préstec equivocat, pretén sembrar el pànic en la víctima perquè actuï amb rapidesa i sense comprovar la veracitat del missatge.

Persona usant un ordinador portàtil amb un logotip del Banc Santander a la pantalla.
Banco Santander recorda que mai demanarà dades bancàries a través d'SMS | Banco Santander, Getty Images de BartekSzewczyk, catalunyadiari.com

Així és l'estafa del préstec que suplanta el Banco Santander

El parany comença amb un SMS que aparenta ser del Banco Santander. En el missatge, l'usuari és informat que ha rebut un préstec per error i se li sol·licita retornar els diners per evitar recàrrecs. La urgència amb què es presenta la situació busca que la víctima no es detingui a pensar i segueixi les instruccions sense qüestionar-les.

Quan l'usuari respon o accedeix a les indicacions del missatge, els estafadors intenten obtenir les seves dades personals i bancàries. En alguns casos, proporcionen números de telèfon o enllaços fraudulents que simulen ser la web oficial de l'entitat bancària.

En altres, indiquen al client que introdueixi codis al seu telèfon i desvien les trucades al número dels delinqüents. Això els permet suplantar la identitat de l'usuari en comunicacions amb el banc i autoritzar operacions fraudulentes en el seu nom.

Home preocupat mirant el telèfon davant una sucursal del Banco Santander.
Si es rep un missatge d'aquestes característiques, el recomanable és contactar directament amb Banco Santander | Google Maps, Getty Images Signature de FG Trade, catalunyadiari.com

María Aperador, criminòloga i especialista en ciberseguretat, ha alertat sobre aquest frau a través del seu compte de TikTok (@mariaperadorcriminologia). L'experta explica que aquesta estratègia busca manipular les emocions de la víctima, fent-li creure que ha d'actuar amb urgència per no patir conseqüències econòmiques.

Com protegir-se d'aquesta estafa bancària

Els experts en ciberseguretat insisteixen en la importància de la prevenció. Davant la recepció d'un SMS d'aquesta mena, el primer és desconfiar i no prendre cap acció sense verificar abans l'autenticitat del missatge. Banco Santander mai sol·licita informació personal ni bancària a través d'SMS, per la qual cosa qualsevol comunicació amb aquesta mena de contingut ha de considerar-se sospitosa.

Si es rep un missatge d'aquestes característiques, el recomanable és contactar directament amb el servei d'atenció al client del banc a través dels canals oficials. És fonamental evitar fer clic en enllaços desconeguts o proporcionar dades personals sense abans confirmar la legitimitat del missatge.