Muntatge fotogràfic entre una botiga de Vodafone i una persona preocupada

Comunicat urgent de Vodafone als seus clients: era molt més que necessari

Vodafone presenta les dades de l'últim trimestre de 2024, on es pot apreciar una certa recuperació

Vodafone ha publicat recentment les seves últimes dades financeres, les quals reflecteixen un panorama positiu per a la companyia. Aquesta notícia arriba després de diversos canvis que l'empresa ha implementat al llarg dels últims mesos. Entre els quals destaca l'entrada de Zegona, un moviment que ja comença a donar els seus fruits.

La companyia ha assenyalat que els resultats obtinguts fins al moment són satisfactoris. I seguiran amb la transformació interna per oferir un nou aire a l'empresa. Aquest procés de canvi busca consolidar la posició de l'operador al mercat i continuar adaptant-se a les necessitats dels usuaris.

Vodafone valora positivament les dades

Un dels punts més destacats dels últims informes de Vodafone correspon a les dades corresponents al quart trimestre fiscal a Espanya. Entre octubre i desembre de 2024, Vodafone Espanya va aconseguir incrementar la seva facturació en un 1,1%. Així, en comparació amb els 903 milions d'euros obtinguts en el trimestre anterior, la companyia va assolir els 913 milions d'euros.

Un home amb suèter groc es mostra preocupat davant d'un edifici d'oficines amb el logotip de Vodafone.
Molts usuaris de Vodafone no poden creure's les bones dades de l'operador | Getty Images, Europa Press

Aquesta millora reflecteix, sens dubte, l'èxit de les mesures implementades fins ara. Les quals se centren a modernitzar l'estructura i els serveis de l'empresa.

Quant a la situació financera de Vodafone, va acabar l'any amb una caixa de 260 milions d'euros i un deute de 3.800 milions d'euros. Aquests números es troben dins de les previsions de l'empresa, cosa que demostra que les estratègies adoptades estan alineades amb els objectius a llarg termini. El deute continua sent una preocupació, però les expectatives per als pròxims mesos són positives.

D'altra banda, les dades relatives a la base de clients també mostren senyals positives. Al llarg de 2024, va aconseguir augmentar el nombre d'usuaris en els serveis de banda ampla. Va sumar 19.000 nous clients en comparació amb el trimestre anterior.

Aquest increment és un indici clar que les millores en l'oferta de serveis estan sent ben rebudes pels usuaris. No obstant això, no tot és positiu en l'àmbit dels clients.

Imatge de fons de diverses persones amb un mòbil a la mà i una altra de persones amb bitllets d'euro a la mà
La pèrdua de línies mòbils de prepagament es compensa amb les noves altes de contracte | Pexels, Pixelshot

Vodafone va guanyar 21.000 noves altes de contracte mòbil

En l'apartat de serveis mòbils, Vodafone va perdre 20.000 clients en total. La qual cosa ha estat atribuïda a l'estacionalitat pròpia del mercat de prepagament, un sector que experimenta fluctuacions freqüents.

En aquest sentit, Vodafone va perdre 41.000 línies en l'àrea de prepagament, però va compensar aquesta pèrdua amb 21.000 noves altes en serveis de contracte. Aquesta dada sobre el creixement en la contractació de línies de contracte és especialment rellevant. Ja que demostra que Vodafone està en el camí correcte.