Avui dia pagar amb targeta s'ha tornat una acció quotidiana. Des de l'inici de la pandèmia, l'ús de targetes de crèdit i dèbit ha crescut molt a Espanya. Fins i tot, ara ja no cal tenir la targeta física a mà.
És possible fer pagaments des del mòbil o el rellotge. Aquesta forma de pagament, còmoda i ràpida, està en auge i ha canviat els hàbits dels consumidors.
Però, encara que sembli una cosa molt senzilla, Banco Santander i BBVA han llançat un avís important per a qui paga amb targeta en comerços físics. L'objectiu és evitar errors i possibles problemes amb els cobraments.
Banco Santander i BBVA demanen que revisis la pantalla del TPV
Un dels punts clau en què coincideixen aquestes entitats és que sempre s'ha de mirar bé la pantalla del TPV (Terminal Punt de Venda). Això és essencial per comprovar que l'import que apareix és correcte abans d'acceptar el pagament. Encara que sembli una cosa bàsica, moltes persones simplement acosten la targeta o el mòbil sense verificar l'import.
Aquest consell és encara més important quan el pagament és inferior a 50 euros. En aquests casos, no es demana PIN i l'operació es completa en segons. Si no es para atenció, pot haver-hi errors o cobraments incorrectes sense que el client se n'adoni fins després.
Una altra recomanació que solen donar els bancs, com BBVA o Banco Santander, té a veure amb el rebut de l'operació. Després de pagar, és habitual que el comerciant pregunti si el client vol una còpia del tiquet del TPV.
Per a compres petites, de 10 o 20 euros, moltes persones diuen que no, pensant que és innecessari o no volen omplir la cartera de papers.
Tanmateix, quedar-se amb el rebut del pagament amb targeta pot ser útil. Encara que no és obligatori, sí que serveix com a comprovant si més endavant hi ha algun dubte o cal fer una reclamació. És una manera senzilla de tenir una prova física que el pagament s'ha fet i per quin import exacte.
Comprovar el pagament a les apps
Encara que no tinguis el rebut en paper, hi ha altres maneres de verificar que el pagament ha estat correcte. Tant Banco Santander com BBVA permeten consultar tots els moviments des de les seves apps mòbils. Així pots veure en pocs segons si el càrrec s'ha fet bé, l'import, l'hora i el comerç on s'ha realitzat.
Pagar amb targeta és còmode i ràpid, però no per això hem de baixar la guàrdia. Els bancs insisteixen en la importància de parar atenció en el moment del pagament. Verifica sempre l'import al terminal, sobretot en compres petites que no requereixen PIN.