Movistar ha començat a implementar una important mesura que alleujarà a molts dels seus usuaris. Es tracta del bloqueig de trucades internacionals que utilitzin numeració espanyola.
Aquesta decisió busca posar fre al creixent problema de l'spam telefònic. Especialment aquelles trucades i missatges SMS fraudulents que es fan passar per empreses o entitats de confiança.
Aquest canvi no és una iniciativa aïllada de Movistar, sinó que forma part d'un pla aprovat pel Ministeri de Transformació Digital i Funció Pública. Obliga a totes les operadores a adoptar aquesta mesura abans del pròxim 7 de juny. No obstant això, Movistar ha decidit avançar-se i ja ha començat a aplicar el bloqueig d'aquestes trucades i missatges que utilitzen numeració espanyola.
Movistar s'avança a la resta
Les trucades internacionals amb numeració espanyola són una de les tècniques més utilitzades per empreses dedicades a l'spam telefònic. Encara que aquestes trucades provenen d'altres països, els estafadors suplanten números nacionals per semblar més confiables.
Aquest tipus de frau és comú entre companyies que operen des de països amb costos laborals més baixos. Però que utilitzen aquests mètodes enganyosos per aconseguir que els usuaris contestin o responguin als seus missatges.
L'objectiu de Movistar és acabar amb aquestes pràctiques, que no només afecten la confiança dels usuaris. També generen un cost innecessari per als clients que reben aquestes trucades.
Amb el nou bloqueig, l'operadora pretén protegir els usuaris d'aquests atacs. Solen tenir com a objectiu vendre productes, serveis o fins i tot recopilar informació personal.
Què significa això per als usuaris de Movistar?
La mesura significarà un gran alleujament per a molts usuaris que es queixaven del continu bombardeig de trucades molestes. Segons indiquen diversos mitjans, Movistar ha començat a bloquejar les trucades internacionals fraudulentes de manera immediata. El que permetrà reduir el volum d'spam i millorar l'experiència dels clients.
Els usuaris que rebin trucades fraudulentes de números internacionals amb numeració espanyola ja no hauran de preocupar-se. Això no només reduirà l'estrès i la frustració dels clients, sinó que també garantirà una major seguretat en les comunicacions telefòniques.
A més de bloquejar les trucades fraudulentes, Movistar i altres operadores col·laboren amb la CNMC en la creació d'un registre d'àlies alfanumèrics. Aquest registre servirà per identificar els remitents legítims de trucades. Permetrà als usuaris saber si estan rebent una comunicació d'una font confiable o si, per contra, es tracta d'un intent de suplantació.