Banco Santander ha fet un pas ferm per facilitar la vida de milers de persones a Espanya. Sobretot a aquelles que, amb l'arribada de la jubilació, poden trobar-se amb certes dificultats a l'hora de gestionar les seves finances.
Conscient que molts majors no se senten còmodes utilitzant la tecnologia o afrontant processos bancaris cada cop més digitalitzats, l'entitat ha plantejat una cosa diferent.
Es tracta d'una iniciativa que busca posar-ho fàcil, especialment a qui forma part del col·lectiu sènior. Per això els ofereix solucions senzilles, accessibles i humanes. L'entitat ha posat en marxa una secció especialitzada per a aquest grup d'edat.
Allà poden trobar tota la informació que necessiten i comptar amb el suport de professionals que els guien en cada pas.
Banco Santander es preocupa pels majors de 65 anys
Un dels aspectes més destacats d'aquesta proposta del Banco Santander per a jubilats és l'atenció personalitzada. Per això, s'ha creat un equip de gestors especialment preparats per ajudar els clients més grans. Aquests professionals acompanyen en tot moment el client, ajudant-lo amb els tràmits i resolent qualsevol dubte sense presses ni complicacions.
A més, el banc ha disposat un servei d'atenció telefònica preferent, disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. Aquest servei s'ofereix sense contestadors automàtics ni sistemes complexos. El que permet als majors parlar directament amb una persona que els ajudi.
D'entre els beneficis per a persones grans destaquen diversos serveis pensats per fer el seu dia a dia molt més còmode. Per exemple, l'horari de caixa ampliat a totes les oficines fins a les 14:00 hores. Permet que puguin fer les seves gestions sense haver de preocupar-se pels horaris reduïts.
També està disponible el servei de cita prèvia. Facilita l'organització de visites a la sucursal amb antelació, evitant esperes innecessàries.
Un altre punt molt valorat pels clients sèniors del Banco Santander és l'avançament del cobrament de la pensió al dia 25 de cada mes. Aquesta mesura permet als jubilats disposar dels seus diners abans que acabi el mes, cosa que els dona més tranquil·litat financera.
Per si no fos prou, també s'ofereix el servei de Correos Cash. És un acord amb Correos que permet als majors operar amb efectiu de manera còmoda i segura des dels seus propis pobles o barris. Sense haver de desplaçar-se a una oficina bancària.
Facilitats als jubilats
Tots aquests serveis s'han creat amb un objectiu clar. Oferir un entorn segur, proper i fàcil perquè les persones grans puguin continuar gestionant les seves finances amb total confiança. El Banco Santander, amb la seva proposta per a jubilats, demostra que és possible adaptar la banca a les necessitats reals dels ciutadans.
Per això posa a disposició dels més grans totes les eines necessàries per sentir-se acompanyats, respectats i atesos.