Vodafone ha llançat una de les ofertes més atractives en el mercat de telecomunicacions. El seu paquet combinat de fibra, mòbil i televisió per 47 euros al mes sembla, a simple vista, una oportunitat única. Sobretot per als usuaris que busquen tenir tots els serveis en una sola tarifa.
L'oferta inclou fibra d'1 Gb, dues línies mòbils amb trucades il·limitades i 100 GB de dades. A més de més de 80 canals de televisió, Netflix, Amazon Prime Video, Max i Disney+. Sens dubte, és una de les ofertes més completes en el mercat.
No obstant això, després de diversos mesos en el mercat, els usuaris comencen a denunciar certs detalls que no els agraden. De fet, algun titlla la promoció d'enganyosa.
Què inclou la promoció de Vodafone?
Per 47 euros al mes, Vodafone ofereix una combinació de serveis que, en principi, sembla molt difícil d'igualar. Els 1 GB de fibra garanteixen una connexió ultraràpida, ideal per a aquells que gaudeixen de continguts en streaming o juguen en línia. Les dues línies mòbils amb trucades il·limitades i 100 GB de dades permeten gaudir de gran llibertat de comunicació i navegació.
A això s'hi sumen més de 80 canals de televisió i plataformes de streaming com Netflix, Amazon Prime Video, Max i Disney+. Per la qual cosa els usuaris tenen accés a una varietat de continguts pràcticament il·limitada.
Encara que l'oferta inicial sembla fantàstica, el preu de 47 euros al mes només és vàlid durant els primers tres mesos. A partir del quart mes, Vodafone augmenta la tarifa a 78 euros mensuals. El que ja no sembla tan atractiu en comparació amb altres operadors.
A més, aquesta pujada de preu ve acompanyada d'una permanència d'un any. Per tant, significa que els usuaris no podran canviar d'operador sense assumir una penalització. Aquest canvi abrupte en el preu ha generat nombroses queixes entre els usuaris.
Consideren que Vodafone no està sent transparent amb els seus clients. I és que la promoció inicial no reflecteix el cost real del servei a llarg termini.
Hi ha formes de rebaixar el preu?
Cal dir que existeix l'opció de rebaixar la quota mensual a 68 euros si es canvia la fibra d'1 Gb per una de 600 Mb. No obstant això, aquesta opció també requereix la signatura d'un contracte de permanència d'un any.
Encara que aquesta rebaixa de 10 euros podria semblar una solució viable, molts consideren que el fet que el preu pugi suposa una pràctica enganyosa. Sobretot després de tres mesos.
A les xarxes socials, els clients de Vodafone no han deixat d'expressar el seu descontentament amb la promoció. Molts consideren que l'empresa està jugant amb la il·lusió d'una oferta atractiva, per després incrementar el preu de manera inesperada. Les queixes no només estan relacionades amb el preu, sinó també amb la falta de claredat en els termes i condicions de la promoció.