rtc-config='{"urls": ["https://catalunyadiari.com/rtc_config?h=CANONICAL_URL&key=section_cd"]}'

Catalunya Diari

Telegram : +34 629 74 76 77

E-Mail: info@catalunyadiari.cat

SORTEIG

🥑 Guanya un completíssim lot de productes ECO BonPreu! És molt fàcil!!

NOVETAT

🥗 No et perdis cada dimecres la nova recepta pas a pas de la cuina de sempre al teu correu

El col·lapse a les oficines per expedir i renovar el DNI és a causa de la falta de personal

L'alta demanda demostra que no hi ha prou persones que cobreixin aquest servei
El col·lapse és a causa de la falta de personal | Cedida

 

Renovar el DNI és una autèntica odissea des de principis d'any per la falta de personal, i això ha provocat un veritable caos a les oficines de renovació i expedició de DNI, a més de llargues llistes d'espera. El principal problema d'aquest col·lapse és l'alta demanda en els mesos d'estiu i la falta de personal administratiu. A més, no s’han convocat places en els últims cinc anys i falten un 25% de funcionaris, a la qual cosa se suma que un altre 25% de la plantilla se’n va de vacances durant aquest període. D'altra banda, aquestes últimes setmanes el problema ha anat a més, i és que els ordinadors i el programa informàtic que s'utilitza per expedir els documents han patit diversos problemes tècnics. «Ens van ajustar el temps d'expedició, i ara hem de tardar dotze minuts, però quan hi ha problemes es tarda més, i és impossible arribar a temps», explicava un dels funcionaris sobre els errors que està donant el 'software' que fan servir.

Tal com ha explicat a 'El Confidencial', el dia més dramàtic va ser el passat dijous, quan el programa va caure completament a tot l'Estat durant més de tres hores. Concretament, entre les 12.45 i les 16.00 hores l'aplicació va deixar de funcionar, provocant un gran caos, que va augmentar encara més el temps i les llistes d'espera. I és que tota la gent que tenia cita en aquella franja horària va haver de demanar-se una nova, incrementant el temps d'espera, com a mínim, dos mesos més, pel gran nombre de sol·licituds que hi ha durant l'època estival.

 

Davant la preocupant situació i les contínues queixes de la gent, es va activar una mesura auxiliar per reduir mínimament les cues. Aquest pla de xoc consistia en una actualització de l'aplicació, que va permetre reservar cita prèvia als forats existents els dos dies següents. D'aquesta forma, no es desaprofitaven aquests forats com passava fins ara, quan el programa no deixava demanar hora fins passats dos dies després de la sol·licitud. Precisament, és aquesta nova actualització la que va originar les falles al sistema la setmana passada. Si normalment es tramiten 6.000 documents, entre DNI i passaport, en els mesos de juny i juliol aquesta xifra s’eleva als 8.000 o 9.000 documents.

🥑 Un completíssim lot de productes ECO BonPreu pot ser teu fent clic aquí. Participa ara!

Clica aquí per rebre les últimes notícies d'actualitat. Gratis al teu mòbil!

🍅 Ets un apassionat de la cuina? Subscriu-te gratis al butlletí per rebre la recepta de la setmana al teu correu!

Comentaris