BBVA ha fet un pas decisiu en el seu procés de transformació digital. I ha revolucionat la manera en què els seus clients accedeixen i gestionen els seus serveis financers.
El banc ha incorporat avançats sistemes de reconeixement biomètric. Permeten operar amb més seguretat, rapidesa i facilitat, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Gràcies a aquesta evolució, les visites presencials i els mètodes tradicionals estan quedant enrere.
Avui dia, obrir un compte bancari ja no requereix anar a una oficina ni presentar un munt de documents. N'hi ha prou amb fer-se un selfie des del mòbil per confirmar la identitat. A més, és possible autoritzar operacions utilitzant l'empremta dactilar o fins i tot fer una verificació simplement parlant, gràcies al reconeixement de veu.
Aquests avenços han fet que processos abans complexos s'hagin simplificat al màxim. Tot això sense sacrificar la seguretat, sinó tot el contrari.
BBVA va ser un dels pioners
El que alguna vegada es va relacionar únicament amb investigacions policials, com la identificació per empremtes o trets facials, s'ha convertit en una eina quotidiana. La biometria, aplicada amb intel·ligència i responsabilitat, és ara part essencial de com interactuem amb bancs, aplicacions i plataformes digitals.
BBVA va ser una de les primeres entitats a Espanya a integrar aquesta tecnologia a gran escala, permetent que els seus clients puguin identificar-se i signar des de la seva app de manera àgil i segura.
Aquest canvi no és només una millora funcional, sinó també una barrera efectiva contra el frau digital. Especialment en temps en què amenaces com els deepfakes s'han tornat més sofisticades. Mitjançant l'anàlisi detallada del rostre, la veu o les empremtes, és possible detectar irregularitats i garantir que qui accedeix a un compte n'és el titular.
A més, BBVA ha treballat activament per protegir aquestes dades. En col·laboració amb l'empresa Veridas, ha desenvolupat un sistema que converteix les dades biomètriques en vectors matemàtics. Això significa que no s'emmagatzema la imatge original, sinó una representació irreversible que garanteix la privacitat i la integritat de la informació.
Millora l'experiència i la seguretat digital
Paral·lelament, les institucions europees han començat a legislar sobre l'ús responsable d'aquestes tecnologies. El nou Reglament d'Intel·ligència Artificial de la UE imposa límits clars, com la prohibició del reconeixement facial massiu en espais públics, buscant equilibrar innovació i drets fonamentals.
Amb aquesta aposta tecnològica, BBVA no només millora l'experiència de l'usuari, també reforça el seu compromís amb la seguretat digital i la innovació responsable. El reconeixement biomètric ja no és ciència-ficció, sinó una realitat quotidiana que està marcant el futur de la banca.