Els clients d'Orange fa mesos que esperen l'arribada del nou router Livebox 7. És un dispositiu que promet millorar significativament la qualitat de la connexió WiFi, ja que és compatible amb la tecnologia WiFi 7.
Tanmateix, la notícia que molts esperaven amb ànsia té una trampa. Encara que finalment el router ja està disponible, no tot és tan senzill com pensaven.
Fins ara, el Livebox 7 només s'estava lliurant a nous clients d'Orange que es donaven d'alta amb alguna tarifa. Deixaven així fora els clients antics que desitjaven obtenir el dispositiu. Després de diversos mesos d'espera, la companyia ha confirmat que començarà a oferir-lo també als seus clients actuals, encara que sota certes condicions.
Orange confirma que l'aparell és gratuït
En primer lloc, és important destacar que el router no té un cost directe. Això significa que no hauràs de pagar pel dispositiu en si. Tanmateix, no tot serà tan senzill, ja que Orange ha establert una sèrie de condicions per accedir a aquest dispositiu.
Impliquen certs costos addicionals i un compromís per part de l'usuari. Un dels punts que ha sorprès a molts és que el client haurà d'abonar les despeses d'enviament. Aquest cost serà de 9,95 euros, un detall que podria haver alterat les expectatives dels usuaris que pensaven que obtindrien el router gratuïtament.
A més, no n'hi haurà prou amb pagar l'enviament per obtenir-lo. Orange també ha assenyalat que els usuaris que desitgin el nou router hauran de complir amb un compromís de permanència de 12 mesos. Això vol dir que, encara que aconsegueixis el router sense pagar per ell, hauràs de continuar sent client d'Orange durant un any més.
El que podria no ser tan atractiu per a aquells que prefereixen mantenir la seva llibertat de canvi d'operador.
No hi ha distribució massiva de moment
Confirmen que la campanya de distribució del Livebox 7 no ha començat de manera massiva. Orange anirà contactant de forma individual els seus usuaris per informar-los de la disponibilitat del dispositiu. Per tant, no tots els clients actuals de la companyia podran accedir a aquest router immediatament.
Si ets un dels clients interessats a obtenir el nou router, has d'estar atent a les comunicacions de l'empresa. Sí que pots posar-te en contacte amb ells a través del telèfon 1470 o del xat. I si et confirmen que tens dret al router, rebràs el dispositiu a casa teva en un termini de 48 hores.
Tanmateix, si no ets un dels usuaris seleccionats, hauràs d'esperar fins que es posin en contacte amb tu. O bé esperar que Orange ampliï la campanya de distribució. En qualsevol cas, l'arribada del Livebox 7 sembla estar més a prop per als clients de l'operador.