Una botiga de Vodafone ia la dreta una noia amb el polze enlaire

Gran gest de Vodafone als seus clients: ningú esperava aquest canvi radical

Vodafone compra una empresa especialitzada en productes de prepagament que promet donar-li moltes satisfaccions

Vodafone acaba d'enviar un missatge molt clar a un important nombre dels seus usuaris. En un moviment estratègic recent, l'operador de telefonia ha adquirit l'empresa de productes de prepagament Sercom. Tot això amb l'objectiu de reforçar la seva presència en el mercat del prepagament i expandir la seva xarxa de distribució.

Aquesta compra és el primer gran pas de Vodafone després de l'arribada de Zegona a la companyia. Promet portar grans beneficis per als seus clients, especialment per a aquells que opten per productes de prepagament.

Què significa aquesta adquisició per a Vodafone?

Sercom és una empresa especialitzada en el canal de distribució de productes de prepagament. Compta amb més de 4.000 punts de venda a tot el país. Entre aquests punts de venda s'inclouen botigues de telefonia multimarca, locutoris i establiments situats en ports i aeroports.

Home somrient amb polze cap amunt davant d'un cartell de Vodafone.
Els clients de Vodafone surten guanyant amb aquest moviment | Stocky Images, Vodafone

Per tant, amplia significativament la xarxa de distribució de Vodafone. Encara que encara no s'han revelat xifres exactes sobre l'operació, està clar que es tracta d'una compra important. Apunta a reforçar la presència de l'operador en el segment de prepagament, un sector clau per a l'operador.

José Miguel García, CEO de Vodafone Espanya, ha afirmat que l'adquisició de Sercom representa "un pas més en la transformació estratègica". Això reflecteix la intenció de la companyia de posar interès en el segment de prepagament. És un mercat en el qual Vodafone vol consolidar-se i seguir creixent.

Segons García, aquest acord "reforça el nostre compromís per enfortir el segment de prepagament". Assegura que "ens aporta una xarxa de distribució sòlida i experiència en el mercat".

El segment de prepagament ha estat una àrea clau per a Vodafone, ja que molts usuaris a Espanya prefereixen aquesta modalitat a causa dels seus avantatges. Hi ha un major control sobre la despesa i la possibilitat de no comprometre's amb contractes a llarg termini. En enfortir la seva presència en aquest mercat, busca oferir millors alternatives a aquests usuaris, innovar en els seus serveis i millorar la seva experiència.

Seu de Vodafone a Madrid
Vodafone fa un esforç per comprar aquesta Sercom | Europa Press

A més, l'expansió de la xarxa de distribució de Vodafone a través dels punts de venda de Sercom permetrà a la companyia arribar a més persones. Especialment en llocs estratègics com ports i aeroports. Aquest tipus d'ubicacions són molt freqüentades per turistes o viatgers, cosa que també obre una nova oportunitat per captar clients temporals.

Quins canvis portarà per als usuaris de prepagament?

Per als usuaris de Vodafone que utilitzin productes de prepagament, aquesta adquisició resulta molt interessant. Podria significar una millora en la disponibilitat dels seus productes en punts de venda més accessibles.

A més, la incorporació de Sercom a la xarxa de Vodafone podria resultar en una major oferta de productes i serveis. El que enriquiria les opcions dels usuaris. A mesura que la companyia segueix innovant en aquest àmbit, és probable que també sorgeixin noves promocions per als clients de prepagament.