BBVA ha llançat un missatge important per a tots els seus clients que puguin haver-se oblidat del PIN de la seva targeta. Si alguna vegada t'has trobat en aquesta situació incòmoda, no et posis nerviós. L'entitat bancària té una solució fàcil i ràpida per a tu.
És important que sàpigues com recuperar o consultar el PIN de la teva targeta BBVA. Ja sigui a través de l'app, la web o fins i tot acudint a una oficina del banc. Aquesta última opció et pot interessar si no et mous bé amb les noves tecnologies.
Com consultar el PIN des de l'app o la web de BBVA?
Si ets usuari de l'aplicació mòbil de BBVA, el procés per consultar el PIN de la teva targeta és molt senzill. Només necessites seguir uns pocs passos.
Obre l'app de BBVA, accedeix al teu compte i tria la targeta de la qual vols saber el PIN. Dins de les opcions de la teva targeta, selecciona l'opció 'Mostrar més', on veuràs una icona amb tres punts. A continuació, fes clic a 'Consultar PIN'.
Per garantir la seguretat, se't demanarà que introdueixis la clau de confirmació que rebràs per SMS al teu telèfon mòbil validat. Un cop completis aquests passos, el sistema et mostrarà el teu PIN durant 10 segons. És important que el prenguis ràpidament, ja que el temps és limitat.
En el cas que prefereixis realitzar la consulta des de la web del banc, també és molt senzill. En primer lloc accedeix a la pàgina web de BBVA i inicia sessió al teu compte.
Tria la targeta de la qual desitges consultar el PIN i dins de les opcions, selecciona 'Vull'. Després, tria 'Consultar PIN'. De nou, hauràs d'introduir la clau de confirmació que t'enviaran per SMS al teu telèfon mòbil validat.
Igual que a l'app, en seguir aquests passos, el teu PIN apareixerà en pantalla durant 40 segons.
Consultar el PIN a l'oficina del BBVA
Si per alguna raó no pots consultar el teu PIN des de l'app o la web, no et preocupis. BBVA també t'ofereix l'opció d'acudir a una oficina del banc per obtenir-lo de manera presencial.
A la caixa hauràs de presentar-te amb la targeta de dèbit o crèdit de la qual vols consultar el PIN, a més d'un document d'identificació. Un cop lliurats aquests documents, el personal de l'oficina et proporcionarà una clau d'un sol ús. Aquest codi et permetrà acudir a un caixer BBVA i modificar la clau de la teva targeta.