Banco Santander ha emès un important avís per a tots els seus clients que utilitzen targetes de crèdit o dèbit. Si la teva targeta està deteriorada o inservible, és essencial que sol·licitis una nova per garantir la seguretat i funcionalitat de les teves transaccions. Afortunadament, el procés és senzill i es pot realitzar de manera còmoda i sense esforços.
Banco Santander ens ho posa fàcil: formes de demanar una nova targeta
Banco Santander ofereix diverses opcions perquè els seus clients puguin sol·licitar una nova targeta en cas de deteriorament. A través de l'App Santander és la forma més ràpida i còmoda. Accedeix a l'aplicació amb la teva clau d'accés i desplega el menú lateral dret i selecciona "Els meus productes".
Tria "Targetes" i selecciona la targeta que desitges renovar, prem el símbol "+" i selecciona "Bloquejar targeta". Segueix les indicacions en pantalla per completar el procés. És important tenir activa la teva signatura electrònica per finalitzar la sol·licitud.
Mitjançant la Banca Online, accedeix amb el teu document d'identitat i clau d'accés. Al menú superior, selecciona "Comptes i targetes" i després "Targetes". Tria la targeta que desitges bloquejar i selecciona "Bloquejar targeta".
Indica el motiu del bloqueig, en aquest cas, "Deteriorament", i fes clic a "Acceptar". Igual que a l'app, necessitaràs la teva signatura electrònica activa.
Si no tens accés a internet, pots trucar al servei d'atenció al client o acudir a una oficina de Santander per sol·licitar la renovació de la teva targeta. Recorda portar el teu document d'identificació.
Per què és vital sol·licitar una nova targeta? Consells útils de Banco Santander
Utilitzar una targeta deteriorada pot ocasionar problemes a l'hora de realitzar pagaments o retirar diners, la qual cosa podria interrompre les teves activitats financeres diàries. A més, una targeta en mal estat pot ser més susceptible a fraus o usos no autoritzats.
Per això, és essencial sol·licitar una nova targeta tan aviat com notis signes de deteriorament. Per prolongar la vida útil de les teves targetes i evitar inconvenients, Banco Santander recomana:
- Guardar la targeta en un lloc segur: Utilitza una cartera o funda que protegeixi la targeta de cops i esgarrapades.
- Evitar el contacte amb objectes metàl·lics: No col·loquis la targeta al costat de claus o altres objectes metàl·lics. Poden ratllar la banda magnètica o el xip.
- Netejar la targeta regularment: Usa un drap suau per eliminar brutícia que pugui afectar el seu funcionament.
- Protegir-la de temperatures extremes: No exposis la targeta a calor o fred excessiu, ja que pot danyar-se.
- Mantenir-la allunyada de dispositius electrònics: El contacte amb mòbils o altres dispositius pot desmagnetitzar la targeta.
Seguint aquests consells, podràs mantenir les teves targetes en òptimes condicions i evitar problemes en les teves transaccions. Banco Santander s'esforça per oferir solucions ràpides i eficients perquè els seus clients puguin gestionar les seves targetes amb total comoditat i sense esforços.