BBVA ha tornat a enviar un comunicat urgent als seus clients. Aquesta vegada, es tracta d'un missatge que es dirigeix a milers dels seus clients que compten amb targetes de prepagament.
En un entorn on les entitats financeres enfronten creixents amenaces de frau, BBVA reafirma el seu compromís amb la protecció dels seus usuaris. Motiu pel qual ofereix eines i consells essencials per mantenir les teves finances segures.
BBVA detecta i prevé activitats sospitoses
BBVA ha recordat als seus clients que, com a part dels seus protocols de seguretat, duu el control de les targetes de prepagament per detectar qualsevol activitat inusual. Si l'entitat detecta càrrecs sospitosos, es posarà en contacte amb l'usuari per verificar les transaccions. En casos d'operacions fraudulentes, BBVA pot procedir al bloqueig immediat de la targeta per evitar pèrdues majors.
Aquesta mesura preventiva és crucial per salvaguardar els fons dels clients i mantenir la integritat dels seus comptes. BBVA utilitza avançats sistemes de detecció de frau que analitzen patrons de despesa i comportaments inusuals. Això garanteix una resposta ràpida i eficaç davant qualsevol intent de frau.
Què fer en cas de robatori o pèrdua de la teva targeta de prepagament
En situacions de robatori o pèrdua, BBVA ofereix múltiples opcions perquè els seus clients puguin actuar de manera ràpida i segura. Pots apagar o encendre la targeta fent servir l'aplicació mòbil de BBVA. O pots desactivar temporalment la teva targeta de prepagament si sospites que ha estat compromesa.
Si creus que la teva targeta ha estat robada o l'has perduda, pots bloquejar-la des de l'app o trucant al servei d'atenció al client. En cas de bloqueig permanent, BBVA facilita l'emissió d'una nova targeta de prepagament sense cost addicional per al client.
L'auge de les targetes de prepagament al mercat europeu
Les targetes de prepagament han guanyat una popularitat significativa en els últims anys, i BBVA no es queda enrere en aquesta tendència. Segons un informe elaborat per Mordor Intelligence Industry Reports, el mercat de targetes de prepagament a Europa podria registrar una taxa anual de creixement superior al 10% durant el període 2024-2029.
Aquest creixement reflecteix la creixent adopció d'aquestes targetes entre els consumidors, atrets per la seva fàcil obtenció i característiques atractives. Les targetes de prepagament són una gran opció per gestionar despeses, fer compres en línia i controlar el pressupost sense la necessitat d'un compte bancari.
A més, ofereixen una capa addicional de seguretat, ja que els clients poden recarregar fons segons les seves necessitats, reduint el risc d'endeutament.