Un home amb expressió de sorpresa davant una botiga de Movistar.

Movistar compleix amb el promès: molts ja comencen a notar el canvi que no volien

Des de fa un parell de dies ja s'està aplicant la pujada en les tarifes de Movistar, una cosa que era previsible

Movistar ha arrencat el 2025 amb una mesura que no ha passat desapercebuda per als seus clients. Es tracta de l'esperat increment en les tarifes d'alguns dels seus paquets de fibra, mòbil i televisió. Des del passat dilluns, 13 de gener, els nous preus han començat a aplicar-se, generant un impacte directe en les factures dels seus usuaris.

Els increments anunciats oscil·len entre els 10 cèntims i els 4 euros, depenent del paquet contractat. Segons la companyia, aquesta pujada respon a l'"augment generalitzat dels costos del sector". Especialment dels principals proveïdors de contingut de televisió.

A pesar de l'ajust, Movistar ha volgut recalcar en el seu comunicat que els clients tindran total "llibertat de donar-se de baixa en qualsevol moment". En tot moment sense penalització, ja sigui d'un o de diversos serveis contractats. Aquest aspecte busca oferir flexibilitat als consumidors, una cosa que en altres casos similars no sempre ocorre.

Botiga de Movistar amb una imatge amb monedes i una fletxa cap amunt
L'increment de les tarifes va començar a aplicar-se el passat 13 de gener | Movistar, Getty Images

D'altra banda, aquells usuaris que gaudeixin actualment de promocions mantindran el preu pactat fins que finalitzi el període promocional. Això significa que les pujades no s'aplicaran de manera immediata a aquest grup específic. El que suposa un alleujament temporal per a alguns clients.

Des de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), han assenyalat que aquesta pujada de tarifes no va acompanyada d'una millora en els serveis oferts. Segons la seva anàlisi, l'ajust sembla més aviat una resposta a l'augment de costos interns de l'empresa. El que deixa els usuaris en una posició complicada al no rebre valor afegit.

Movistar no és l'única operadora que ha aplicat increments a començaments d'any. Però sí que és la que ha pujat més els seus preus, amb una mitjana del 5%. Aquesta xifra contrasta amb el 3% registrat pels seus principals competidors, Orange i Vodafone.

Una parella revisa una factura davant de l'ordinador, i al cercle, una botiga de Movistar
El canvi es notarà en les pròximes factures de Movistar | Monkey Business Images, Movistar

Movistar en el punt de mira

L'augment de tarifes de Movistar reforça la seva posició com un dels actors més rellevants del mercat. No obstant això, molts usuaris es pregunten si aquestes pujades continuaran sent una tendència recurrent en els pròxims anys.

Mentrestant, la companyia continua defensant aquestes pujades de preus. Considera que és un ajust necessari per mantenir la qualitat dels seus serveis i l'oferta de continguts exclusius en la seva plataforma de televisió. No obstant això, el fet que no existeixin millores clares als ulls dels clients podria generar certa desconfiança.

Per a aquells que avaluïn la seva permanència a Movistar, la companyia almenys ofereix l'opció de desvincular-se sense penalització. Per comprovar l'impacte real d'aquestes pujades en el comportament dels usuaris caldrà esperar uns mesos. Però el cert és que Movistar ja ha deixat la seva marca a l'inici de l'any amb aquest canvi significatiu en les seves tarifes.