En els últims mesos, un dels temes més comentats pels clients de Movistar ha estat el cost de la instal·lació de fibra òptica a les seves llars. La majoria dels usuaris pensava que tot el relacionat amb la instal·lació de fibra era completament gratuït. Però l'operador ha volgut aclarir aquest assumpte al seu web, dissipant dubtes i confirmant-ne algunes.
En primer lloc, Movistar ha deixat clar que la instal·lació de la fibra òptica fins al domicili és completament gratuïta. És a dir, els tècnics de la companyia portaran el cable de fibra fins a casa teva sense que l'usuari hagi de pagar res.
Aquesta és una de les parts més importants del procés. Ja que la connexió de fibra és el pilar sobre el qual es construeixen altres serveis com internet, televisió o telefonia.
A més, la instal·lació i configuració del router Smart WiFi també serà gratuïta. Això inclou tant la col·locació de l'equip com la configuració perquè tot funcioni correctament. El router Smart WiFi és fonamental per garantir que la connexió d'internet sigui estable i d'alta qualitat, quelcom essencial per a aquells que gaudeixen de la fibra de Movistar.
Instal·lació del descodificador de TV i altres serveis
Si has contractat Movistar Plus+, la companyia també s'encarregarà de la instal·lació i configuració del descodificador de televisió, sense cap cost addicional. Això permet als usuaris accedir a tots els canals i continguts de la plataforma de streaming i televisió de Movistar. A més, si has contractat Movistar Plus+, la connexió d'un TV addicional per cable (si tens un altre aparell a casa) també entra dins del que Movistar ofereix de manera gratuïta.
Un altre servei inclòs sense cost addicional és la connexió de la xarxa de veu o telefonia fixa al router Smart WiFi. Això assegura que puguis realitzar i rebre trucades a través de la xarxa de fibra òptica. El que millora la qualitat de les trucades en comparació amb les tecnologies anteriors.
Movistar explica quan hauràs de pagar alguna cosa
Molts dels serveis esmentats són gratuïts. Però Movistar avisa que poden sorgir casos en què l'usuari haurà d'assumir certs costos addicionals. Segons les necessitats de la llar o les característiques de la instal·lació, l'instal·lador podria recomanar la compra d'equipament addicional,
Ja fossin més cables, routers addicionals o adaptadors especials per millorar la cobertura. Si es dóna aquesta situació, el client serà qui haurà de pagar per aquest equipament extra.
És important destacar que la instal·lació de fibra en habitatges que requereixen treballs addicionals podria tenir un cost addicional. Però la companyia s'encarregarà d'informar sobre aquest tipus de càrrecs abans de procedir amb el servei, perquè no hi hagi sorpreses.